题目内容
（请给出正确答案）
A.小花：扎马尾辫
B.小欣：扎丸子头
C.小明：穿着白色袜子
D.小青：穿着黑色运动鞋
答案
小欣扎丸子头小青穿着黑色运动鞋
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A.伙伴精神面貌良好 ，仪容仪表符合标准要求 （工衣围裙干净整洁无异味 ，按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 ）
B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ，主动并及时提供友善且专业的回复
C.满足顾客需求，主动提供吸管，纸巾等
A.员工证卡应该佩戴在左胸前，证卡正面朝外
B.工作时间不得佩戴首饰和手饰
C.可以涂深色指甲油，食品加工人员不得染指甲
D.着深色的布鞋或皮鞋，无过分修饰，不得穿旅游鞋及时装鞋
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
A.保持标准仪容仪表，遵循店内政策
B.精通所有岗位，能解释每个岗位背后的原因
C.鼓励伙伴大胆突破，帮助伙伴融入团体
D.能科学使用工具和训练四步骤
A.佩戴公司统一工卡，按标准穿着工服
B.不穿短裤，不卷库管，不撸袖子，不穿奇装异服，不穿拖鞋，不露脚趾
C.头发不染夸张颜色，不留奇异发型，不佩戴夸张配饰，指甲干净无污垢
D.女同事禁止浓妆，男同事前发不遮眉，侧发不过耳，不扎辫子;面部整洁，不留胡须
