题目内容
（请给出正确答案）
A.微笑着对顾客的到来表示欢迎
B.以专业的仪容仪表接待客户
C.与客户谈话时目光涣散
D.递送名片时双手递送
答案
C、与客户谈话时目光涣散
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A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
A.调整货架，展示最新产品
B.掌控负责区域，站在醒目位置
C.向人群打招呼，让所有人都感觉受到欢迎
D.发挥团队精神，及时沟通情况互相帮助
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢
A、对产品不熟悉
B、没有以礼待人
C、不了解顾客
D、没有以诚待人
A.伙伴在拖地时，看到顾客站在出饮料台，伙伴停下手上的动作微笑着与顾客打招呼，并与顾客有简短交流
B.伙伴使用完器具后重重的将器具摔在水池内，声音很大
C.伙伴在外场有主动询问顾客饮料单号，并且安抚顾客，引导顾客在客休区坐着休息
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
