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[单选题]

因保障专机要客航班安排运力备份,导致备份机原计划执行的航班不正常(延误或者取消),每安排备份机1架次/日,执管公司的航班正常统计中正常航班补偿()班,并在经营业绩考核结果中体现

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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B、1

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第1题
《客舱乘务员手册》(06版01次修订)对乘务员飞行执勤期的新增要求:乘务员飞行执勤期和主备份已达到连续4日历日,第5日历日不得安排其执行任何飞行任务,前序航班导致的备降情况除外()
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第2题
执行海拉尔机场航班任务时,应该特别注意哪些()

A.附近有军用机场,在本场起降的飞机要严格听从地面指挥,防止危险接近

B.本机场的备降机场,除西山机场外,都在300km以外,应严格掌握最低运行标准,并携带足够备份油量

C.1-3、12-18号机位为自滑进出机位;4-11号机位为自滑进顶推出机位

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第3题
关于实行乘务备份3.0制度中,当日航班取消导致漏排的乘务员为应急备份()
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第4题
备份是指乘务员在客舱部办公区域或指定休息地点,处于可执行航班的准备状态,随时等候执行生产运行中心临时安排的航班任务()
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第5题
前4日历日均有飞值任务或主备份,第5日历日不可安排飞行值勤类占位(即不能执行航班任务)()
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第6题
乘务员拒绝执行现场派遣分部正常安排的符合飞行值勤期、 休息期规定的航班任务或备份任务,按()处理

A.旷工

B.迟到

C.误机

D.拒飞

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第7题
护目镜使用规范正确的是()

A.中/低风险航班,1 副/人,落地后专人交回航卫保障室

B.高风险航班、 北京出港航班,1 副/人,航前至各地航 卫保障室领取装入背心袋,专人 交回航卫保障室

C.所有洲际、中短程国际/地区出港航班,737:10 副 787:20 副,备份使用,装入背心袋,专人交回航卫保障室

D.北京出港航班,737:10 副 787:20 副,备份使用,装入背心袋,专人交回航卫保障室

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第8题
客舱乘务员在执行飞行任务或主备份前的144小时内,公司应安排一个至少连续36小时的休息期。对于飞行值勤期的终点所在时区与机组成员所在基地时区相差少于6小时的,除仅实施全货运输外,如机组飞行值勤期和主备份已达到4个连续日历日,不得安排在第5个日历日执行任何飞行任务,前序航班备降除外()
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第9题
微信贴标签添加电话号码,可解决因手机丢失通讯录未备份而导致客户电话号码遗失的问题()
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第10题
“两会”保障期间,尤其是涉及南宁进出港的所有航班原则上不允许出现超售情况,对于要客订座、出票,需安排绿色通道,快速处理()
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第11题
要客航班发生不正常时航班处置正确的有()

A.OC客户服务席依据运控部下发的不正常航班信息,30分钟内将延误信息通过电话联系市场部将要客(或要客对接人)预留联系方式向要客(或要客对接人)通报

B.承运人原因导致的不正常航班,AOC客户服务席值班员要了解要客需求,在符合《地面服务手册》标准的前提下,根据其需求做好要客的客票签转、食宿保障工作

C.非承运人原因导致的不正常航班,无需通知地面保障也无需通知要客

D.接到要客航班返航、备降30 分钟内向涉及机场要客保障部门予以通报,要客保障参照承运人原因导致的航班延误相关处理规定予以落实

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