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[多选题]

关于工业手机录音说法正确的是()

A.通过行者拨打的电话,可以在网点管家》客服仲裁处理》网点投诉管理》行者通话数据查询

B.通过工业手机直拨或接听的电话可以联系总部设备组查询

C.使用工业手机,拨打或接听电话会实现自动录音

D.以上说法都不对

答案
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ABCD

解析:通过行者拨打的电话可以在网点管家》客服仲裁处理》网点投诉管理》行者通话数据查询通过工业手机直拨或接听的电话可以联系总部设备组查询使用工业手机拨打或接听电话会实现自动录音

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第1题
关于全程静音以下说法正确的是()

A.上车前就要调好手机及耳机,确保进入车内到行程结束下车期间保持全程静音

B.进入车内但是没开车声音外放了、只要开车后保持静音就算合格

C.耳机音量声音过大外露、如被抽查、神访时视频录音能听得到耳机发出的声音是不合格的,所以音量稍微小点

D.如果客人主动要求声音外放,可以按客人的意愿执行

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第2题
关于业绩核算规则,说法正确的是()
A.断点挽回数据,数据创建时间9月1日10点,进件时间9月1日18点,A坐席有效通次9月1日12点,有录咨询,B坐席有效通次9月1日14点,但未录咨询,则业绩判定归属AB.线下分部内撞单,若进件手机号与跟进手机号不一致的,必须提供录音佐证为同一客户,录音中体现客户身份证或另外一个手机号,则录音时间必须在客户放款时间之前C.线上白名单营销线下产品不算业绩D.线上白名单跨月调整的,若调整后有通话记录,则同样不参考调整前的跟进情况
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第3题
关于荣耀X10支持的5G频段说法正确的是()

A.支持5G的9个频段,是目前支持5G频段最多的手机

B.支持5G的5个频段,是一款全国通5G手机

C.支持5G的5个频段,是目前支持5G频段最全的5G手机

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第4题
以下关于营销通说法正确的是()

A.营销通获客不可以翻拍客户身份证件

B.营销通获客不可以更改客户身份证有效期

C.营销通获客,不可以用自己手机帮客户填写资料

D.营销通可以让他人拿着去帮自己获客

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第5题
以下关于手机使用的芯片,说法正确的是()

A.采用高通骁龙710芯片的X27PRO,性能比9X弱

B.Reno非十倍变焦版采用高通骁龙710芯片,性能比9X弱

C.Nova5i、荣耀8X、畅享9P都是采用麒麟710处理器

D.目前已发布手机中,只有9X使用麒麟810处理器

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第6题
关于爱番番高级版销售转化权益说法正确的是()

A.爱番番的沟通工具可以帮助企业主连接全域的沟通,高效转化营销流量,最大化客服工作效率

B.中间号外显虚拟号提升电话接通率,支持一键拨号,沟通过程全录音,自动添加跟进记录

C.使用中间号拨打百度推广营销通表单的线索,判定无效线索后支持返款

D.包含8个在线咨询人工座席,支持主动反骚扰,同时支持外文翻译

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第7题
有人认为用手机拨打“119”不要加上长途区号,直拨“119”即可。以下说法正确的是____。

A.可以直接拨打

B. 拨打时要加长途区号

C. 打此电话要交费

D. 打此电话不录音

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第8题
下面关于Reno2说法正确的是()

A.支持5倍混合光学变焦,最高支持20倍数码变焦

B.全球首创视频双重防抖的安卓手机

C.四摄组合为 4800w主摄+1300w广角+800w长焦+200w黑白

D.高通730G

E.前置2500w像素

F.4000mah电池

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第9题
关于送餐安全说法正确的有()

A.单子快超时时可以闯红灯避免超时

B.工作中。一手骑车,一手持手机接单,这样避免漏接单

C.在路口碰到行人,停车等待行人通过后再继续行驶

D.碰到闯红灯的车(行人)应避让

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第10题
关于 Trade-in 项目,以下说法正确的是()

A.禁止门店出现其他回收平台回收业务,执行苹果指定签署合作供应商完成换新业务( Epbox(一站收) \XJT (新际通)

B.使用苹果指定合作商回收手机不划算,可以向顾客介绍其他回收平台的回收业务

C.顾客没有询问回收业务,没必要给他主动介绍

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第11题
以下有关信息安全的说法,正确的是()

A.黄区禁止使用手机、便携机、存储介质

B.未经批准,不擅自安装或重装操作系统

C.员工可以私自保留管理员账号及其它非授权账号

D.可以私下与同事谈论薪资福利待遇及具体数额

E.可以在公共场合谈论工作、项目中涉密话题

F.未经批准,不对场地、信息资料、屏幕进行拍照、摄像或录音

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