题目内容
（请给出正确答案）
A.收件人必须同时在线才能接收邮件
B.电子邮件可以传递文字、图像和声音
C.无论对方是否在线均可给他发电子邮件
D.电子邮件可以发送附件
答案
收件人必须同时在线才能接收邮件
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D.电子邮件中的标点可以省略
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A.对于多个收件人的可以称呼大家或者各位好
B.级别高于自己的人也不宜称呼英文名
C.为表示尊敬，可以称呼全名
D.不可贸然的使用×××
A.只能输入一个地址
B.只能输入多个收件人的地址
C.既可以输入一个人的收件地址，又可以输入多个人的收件地址
D.只能输入收件人的地址
A.所有报文都是有ASCII码组成
B.报文由报文行组成，各行之间用回车(CR)与换行(LF)符分割
C.报文的长度不能超过998字符
D.报文行的长度最好在78个字符之内(包括回车换行符)
A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，不得向与债务无关的第三人催收
B.信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收
C.电话催收须全程录音，录音保存期限不少于2年
D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式
A.抄送的是间接关联人，可不用做出回复
B.收件和抄送没有区别，都能收到邮件
C.收件人需要按职级排列，但抄送可以随意排
D.为了解决问题，应尽可能把直接间接相关的都拉进邮件里
