关于IM转委托,以下说法错误的是()
A.要到客户电话2个小时没有录客,会给经纪人发短信提醒,3个小时没有录入,则会通过linkapp中的IM录客给这个经纪人的商圈经理发消息提示
B.不宜重复点击要电话按钮,以免客户界面刷屏
C.在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话
D.注意发起要电话的时机。不要过于唐突,可以做话语铺垫,例如:我稍后给您发一个要电话的申请,您同意一下,方便咱们后续联系
C、在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话
A.要到客户电话2个小时没有录客,会给经纪人发短信提醒,3个小时没有录入,则会通过linkapp中的IM录客给这个经纪人的商圈经理发消息提示
B.不宜重复点击要电话按钮,以免客户界面刷屏
C.在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话
D.注意发起要电话的时机。不要过于唐突,可以做话语铺垫,例如:我稍后给您发一个要电话的申请,您同意一下,方便咱们后续联系
C、在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话
A.7日IM转委托率为0-6%(含),IM商机量>8,限流50%
B.7日IM转委托率为0-6%(不含),IM商机量>8,限流50%
C.7日IM转委托率为6-10%(含),IM商机量>8,限流20%
D.7日IM转委托率为6-10%(不含),IM商机量>8,限流20%
E.免考核人员:新入职人员自开系统之日起30日内免考核
F.免考核人员:新入职人员自开系统之日起60日内免考核
A.非经纪人过失未接通的电话,系统会推送push提醒
B.自然场景下的特价房客发,需在30分钟内处理,否则会被关黑
C.IM商机,不点击转委托按钮,也能看到客户手机全号
D.以上都不对
A.单盘排行榜是显示此楼盘的带看量多的经纪人
B.当经纪人平台优选占位数量由0变为1时会给经纪人发送push消息
C.按照商机成交转化率进行排序,商机转成交>商机转带看>IM转委托
D.一个月内连续出现5次关黑行为,经纪人会被下架
A.半月节点,经纪人商机量>20,IM转录入率<14%,限流30%
B.一个月为节点,经纪人商机量>20,IM转录入率<14%,限流30%
C.半月节点,经纪人商机量>20,IM商机转带看率<4%,限流30%
D.一个月为节点,经纪人商机量>20,IM商机转带看率<4%,限流30%
A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
B.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > 400接听率 >IM一分钟响应率
C.IM一分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM转录入率 > 400接听率
D.IM转录入率 >400接听率> IM 1分钟响应率 > 400通话时长超过30s的占比
A.IM反发起是指客户首次会话后的2天内,经纪人主动发起聊天再次会话
B.反发起的时间段最好是客户浏览高峰时段,比如20:00-23:00
C.定时持续反发起有助于提高客户转录入
D.IM反发起不考核,不需要经常做
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复,不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复,不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话
A.经纪人收到IM商机,2天未转委托,会在T+1天提醒经纪人
B.一个用户在线最多提醒3位经纪人
C.经纪人当日没有复聊,会在下午17:30提醒商圈经理
D.用户联系5天没有未回复,5天内将不推送
A.IM1分钟响应≥85%,400接听率≥95%,下月不限流
B.IM转委托率低于10%,下月商机限流50%
C.大于等于10%≤商机转委托<15%,下月商机限流至70%
D.IM转委托率≥15%,下月不限流
E.下架满一个月开通。当月或自下架起线上VR售楼部带看满7个可直接开通(日期+系统号+客源id带看去重)