银行业金融机构应在哪个区域实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程()
A.营业厅门口
B.营业网点休息区
C.营业网点宣传区
D.营业网点现金区
C、营业网点宣传区
A.营业厅门口
B.营业网点休息区
C.营业网点宣传区
D.营业网点现金区
C、营业网点宣传区
A.对
B.《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》第二大点:(四)实施专区产品销售“双录”。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。
C.公平性
D.公开性
E.专业性
A.“双套制”
B.“备份制”
C.“双录”
D.“备用制”
A.营业网点
B.营业网点柜台
C.营业网点非现金区
D.营业网点现金区
A.营业网点
B.营业网点柜台
C.营业网点非现金区
D.营业网点现金区
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险
A.3,3
B.6,6
C.9,9
D.12,12
依据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中,以下哪一种行为是错误的()
A.在销售过程进行同步录音录像
B.销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
C.应征得消费者同意后方可进行销售
D.应对产品风险信息进行充分披露