题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人李勇为应付公司满意度调查，向公司上报虚假客户电话
B.经纪人王菲菲约客户张第看一套珠玑小区的住宅，带看前一小时张第临时取消行程，王菲菲仍录入了该带看信息
C.客户孙优欲通过经纪人李丹购买一套住宅，为促使交易尽快达成，李丹向孙优隐瞒了住宅的西面是一块墓地这一情况
D.烟台链家要求入职人员具备统招专科以上学历，经纪人孙娜为了顺利进入链家，在应聘时向公司提供虚假学历，并且隐瞒了过往的工作经历
答案
ABCD
解析：经纪人李勇为应付公司满意度调查向公司上报虚假客户电话经纪人王菲菲约客户张第看一套珠玑小区的住宅带看前一小时张第临时取消行程王菲菲仍录入了该带看信息客户孙优欲通过经纪人李丹购买一套住宅为促使交易尽快达成李丹向孙优隐瞒了住宅的西面是一块墓地这一情况
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A.私单，是指经纪人避开所在房地产经纪公司业务流程，以个人名义促成房地产交易的行为
B.飞单，是指经纪人为获取个人私利，引导卖方买方避开所在房地产经纪公司，到其他房地产经纪公司成交的行为
C.搅单，是指以不当方式（包括但不限于不当言行/承诺、 低费率、干扰谈判）影响参与方决策（包括但不限于更换签约房源、签约经纪人）的行为
D.跳单，是指卖方、买方或加入平台的经纪公司为了规避或减少支付佣金或平台服务费的义务，跳过经纪公司或平台而私自签订交易合同的行为
E.切户，是指房地产经纪公司或经纪人利用降低佣金标准、 降低成交价格等不正当手段获取其他经纪公司或经纪人客户的行为
F.撞户，是指两个及以上经纪人作业的过程发现服务的客户为同一客户
A.店面四川的老乡多，比较喜欢打麻将，商圈经理购买一台麻将机作为大家娱乐活动设施。提升店面氛围
B.张作为经理为了提升服务品质，提升经纪人的形象，购买了擦鞋机与挂毯机
C.客户王女士要求经纪人把自己的身份证与房本信息销毁，商圈经理马小飞不希望看到经纪人用手撕毁购买了一台碎纸机
D.商圈经理赵辉为了提升店面整体形象，前台会议室放了糖盒与果盘，其中有橘子，巧克力糖。榴莲
A.经纪人A在服务客户过程中，主动告知客户有门路可以帮助客户减少缴纳税款
B.经纪人B在服务过程上，发现客户身份信息造假，故暂缓服务流程，并告知客户合规作业的要求，取得客户信任
C.X公司经纪人C为了骗取客户信任，谎称自己是Y公司人员，业绩良好，可以为客户提供居间服务
D.经纪人D为了让客户获得购房资质，协助客户伪造了社保证明
A.经纪人孙爱华向客户群发未经证实的银行贷款政策信息
B.经纪人林齐为了促成成交故意压低房主的房屋价格
C.经纪人李如意向客户隐瞒房主真实报价从中吃差价
D.经纪人赵山为确保买卖双方的资金安全劝说客户使用资金存管
A.经纪人张肖故意压低业主孙磊的房价来促成成交
B.经纪人孙祥对客户李伟提供的财产信息谨守保密原则
C.经纪人林浩向客户群发未经证实的银行贷款政策信息
D.经纪人李锦带客户孙梅看房时提前10分钟到达约定地点
A.客户服务行为
B.用电检查行为
C.用电秩序
D.客户合法用电
A.为了保护商业银行、存款人和其他客户的合法权益
B.规范商业银行的行为，提高信贷资产质量，加强监督管理
C.加强对央行的管理
D.保障商业银行的稳健运行，维护金融秩序
