题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
督查队在检查过程中发现服务中的问题要及时进行反馈,现场不能整改的按照()的原则形成整改清单,将问题反馈给各相关主管部门
A.逐级上报
B.谁主管、谁负责
C.最大限度降低成本
D.动态管理
答案
B、谁主管、谁负责
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A.逐级上报
B.谁主管、谁负责
C.最大限度降低成本
D.动态管理
B、谁主管、谁负责
A.安全措施
B.方法
C.人员
A.在护士长的指导下全面负责科室药品管理、培训工作
B.遵守药品储存管理规范,执行各项工作程序
C.每季度上交一次药品管理自查表
D.督查药品在使用、管理和培训中的问题,针对问题进行质量持续改进
E.及时清点和补充并检查药品质量和数量
A.检查餐馆设施是否完好到位
B.解答游客用餐中提出的问题
C.检查菜肴品种是否多种多样
D.检查餐馆是否按标准提供服务
E.解决用餐中可能出现的问题
A.使用文明用语(您好,谢谢,请稍等,再见)
B.对客户物品轻拿轻放,若发现物品存在问题,及时与客户沟通
C.对服务过程中清理的废旧物品必须经客户确认无用后方可丢弃
A.巡查路面时应当重点检查路面状况、公路标志标线、隔离栅、护栏、里程碑等路产设施外观情况
B.巡查高速公路建筑控制区时应当重点检查是否存在涉嫌违法修建建筑物和地面构筑物,原有建筑物是否扩建等情形
C.对发现的故障及事故车辆需要救援的,应及时通知车辆救援服务队伍实施救援,并对救援服务过程实施跟踪监管
D.按相关要求对服务区停车场地的卫生及秩序、公共卫生间和经营区的公共区域的卫生情况进行督查