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第4题
故障工单派单时间在晚8点（含）至次日早8点，最后一次申请销障时间应在次日多少点前算履约及时（）
A.次日早10点（含）前
B.次日早11点（含）前
C.次日中午12点（含）前
D.次日下午1点（含）前
第6题
以下线索回访要求正确的是（）
A.首次回访，识别出号码为停机或空号状态，直接将该线索判定为无效线索
B.线索产生后12小时内，须进行首次回访（晚8点到第二天早8点产生的夜间线索，统一第二天早8点开始计算线索产生时间
C.线索产生后24小时内，至少联系用户2次
D.线索产生后24小时到48小时，至少联系用户3次
第8题
青岛 3月20日开出的在线课程“助力新初一,寻找续报锦鲤”,以下说法是否正确：：2020年4月1日13:00-13:20【报名截止时间】：4月1日 13:00【班级名称】: 助力新初一,寻找续报锦鲤【报名方式】：学而思手机app或微信小程序【锦鲤奖项】：3个全科免单（规定时间内报几科免几科）【抽奖时间】：4月1日13:00【抽奖嘉宾】：狄浩【抽奖规则】：3.26早10点——3.29晚24点，报名新初一暑秋班级的学员，拥有抽奖资格，报多科拥有多个购课码，抽到即可免单（规定时间内报几科免几科）【报名对象】: 3.26早10点——3.29晚24点,报名新初一暑秋班级的学员【讲义获取】：无【报名金额】：0元（含报名费）（）
