题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
置业顾问范晓平在VR售楼部接待客户时,点到样板间进行实际操作带看时给客户讲周边的区域价值,这样的做法是没有问题的。上述操作是否正确()
答案
是
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是
A.经纪人带客户进场,置业顾问轮A接待
B.客户自己进案场,报经纪人带看
C.电话联系好,让客户自行前往售楼部
D.经纪人带客户进场,经纪人讲盘
A.带看时对客户不言不语,全程置业顾问讲解
B.遇到王先生主动递名片,做自我介绍
C.对售楼处的样板间不了解,让客户自己看
D.小李随意打断置业顾问
A.对带看流程熟记于心
B.安排置业顾问接待客户
C.协助经纪人看样板间,并把注意事项传达到位
D.经纪人有协助需求时,积极配合, 主动提供帮助,减少经纪人带看陌生感
E.可直接接待客户,把客户服务好
A.样板间
B.项目沙盘
C.区位沙盘
D.户型图
A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备,并报渠道贝壳
B.提前确保号码无误,报备几个号码,前台登记几个号码,过后不补
C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记(未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记)
D.在前台确客完以后,安排置业顾问A位接待,进门右手边填写带看单(带看单不能拿走),带看完成后让置业顾问在前台确客处签字,经纪人拍照上传系统