如果结果不匹配，请 
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第5题
当发现线上订单客户，订单内产品不适配时，门店人员应协助客户取消订单，并主动引导客户通过途虎400客服再次为客户线上下单。仅取消不适配的产品，对于订单内其他适配产品无需取消。然后在s系统中上传不适配照片，照片包括客户车铭牌，不适配产品，客户旧件，不适配产品与旧件对比照（）
第9题
关于走私账行为，以下说法错误的是（）
A.走私账行为对客户无影响
B.门店走私账时，途虎公司未获得任何利益
C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任
D.门店老板亲戚的车子，有收费未做账，不算走私账
第11题
途虎养车工场店的张师傅在途虎官网中获得一张免费的车辆消毒券，张师傅未进行车辆消毒服务，但将此券提供给门店核销了，门店触犯了那种违规行为（）
A.过度推销
B.飞单
C.走私账
D.刷单
