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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人收到客源卡片1小时内未处理的惩罚是()

A.经验值扣3分

B.关黑24小时

C.下架展位

D.经验值扣5分

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AB

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第1题
经纪人小张接到链家网客源卡片,什么情景下会被系统关黑24小时()

A.经纪人小张接到链家网客源卡片,1小时内没回拨

B.经纪人小张接到链家网客源卡片,等待客户回拨

C.经纪人小张接到链家网客源卡片,2小时内回拨并标记(私客/无效)

D.经纪人小张接到链家网客源卡片,2小时内没回拨并标记(私客/无效)

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第2题
下列关于“新房展位”,哪些说法是正确的()

A.帮我找房属于新房留咨展位,占分客名额

B.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人会收到错客的push提醒,经纪人下展位

C.经纪人在过去的30天里,IM发起量2个,0响应。所以A经纪人的IM响应率为0%,准入标准不达标,经纪人下展位

D.每个月第一次未在一小时内对链家网客源 卡片就进行有效维护,经纪人会被关黑24小时,并且做扣分处理

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第3题
经纪人在哪个时间段收到客户来电,1小时内没有处理卡片,则会受到惩罚()

A.8:00-21:00

B.9:00-21:00

C.9:00-22:00

D.8:00-22:00

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第4题
LINK/A+APP 推送的客源卡片需要经纪人1个小时内进行有效的维护(加私或者无效),否则第一次会关黑24小时,第二次将会进行下架处理()
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第5题
经纪人收到卡片后需要进行回拨吗()

A.需要,在2小时内进行回拨

B.需要,在1小时内回拨并标记卡片

C.需要,只要回拨了就行

D.不需要

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第6题
经纪人接收到新房链家网客源卡片,需要在()时间内维护客户,进行加私或无效客户的动作

A.30分钟

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

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第7题
接收到系统推送的客户卡片后,以下操作正确的是()

A.直接拨打客户电话获取客户信息

B.在一小时内,从首页新房线上客源进入客源页面,在待处理列表先点击回拨,确认客户信息后,点击加私客或标为无效

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第8题
关于分客状态,下列说法正确的是()

A.当经纪人私客达上限时,会导致经纪人分客状态异常

B.凌晨1:00分配的客源同样会占用经纪人的分客名

C.当客户设置免打扰时,经纪人回拨电话系统会自动回收卡片,经纪人不会被关黑

D.停派经纪人不核算经验值,但会在link里显示经验值排名

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第9题
关于客源渗透业绩规则说法错误的是()

A.自2020年2月1日起草的合同,客源渗透人可获得总业绩的3%

B.平台内所有经纪人都可以获得客源渗透业绩

C.每个客源渗透后1年内第一次成交可获得业绩

D.录入系统后必须24小时内渗透,才能获得渗透业绩

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第10题
以下哪些情况会被即时关小黑屋30天(暂停派单30天)()

A.400两次未接听

B.累计3次未在规定时间内进行客源卡片回拨

C.IM累计6次未在1分钟内响应不合格

D.卡片1次未处理

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第11题
线上推送客户卡片多久未处理会导致经纪人关黑()

A.2小时

B.1小时

C.12小时

D.24小时

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