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[多选题]

Freebuds 3给顾客体验演示三步法是()

A.智慧操作体验

B.快充体验+便捷体验

C.超便捷操作体验

D.降噪+音质体验

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ABD

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第1题
引导体验四步法为:引、展、试、办,即声音/画面引发兴趣;我演示给你看;邀请互动体验;引导办理/购买()
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第2题
关于Reno4晶钻工艺的演示动作,说法不正确的是()

A.摸一摸:用手在后盖上摸两下,给顾客指认看不到任何指纹,然后邀请顾客自己体验,最好拿其他手非晶钻工艺手机对比,(禁止使用梦镜黑做对比)

B.刮一刮:用取卡针或钥匙对着晶钻蓝/晶钻红后盖正中心位置轻划两下;然后用手擦下刮的位置,给顾客指认看不到任何刮痕

C.刮一刮:使用尖锐的刀片对着香芋紫/梦镜黑后盖正中心位置使劲反复刮,然后给顾客指认看不到任何痕迹

D.照一照:将手机后盖正对着顾客,然后打开另外一台手机的手电筒,自下往上照,引导顾客看闪闪的荧光

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第3题
下列哪一项不属于“三步法”创新教育模式()

A.启迪创新意识

B.激发创造热情

C.开发创造潜力

D.体验创新过程

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第4题
顾客在体验演示机的时候,不正确的做法是()

A.明确告知顾客我们希望他体验的内容

B.手把手教顾客如何操作,不要让顾客自助体验

C.讲推荐的产品递给顾客,邀请体验

D.顾客体验后立即擦干净演示机,保持清洁

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第5题
互动体验课程需要为顾客演示和互动,OTM不需要这么复杂()
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第6题
在讲解卖点的时候,有哪些方法()

A.演示试用

B.假设法

C.引导顾客自己体验

D.反问法

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第7题
如何向顾客介绍5G()

A.插卡看状态栏5G图标

B.演示APP看测试对比

C.演示APP看5G体验对比

D.5G速度要比4G快10倍

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第8题
在30到钟左右的华为学堂中,演示、互动与体验过程中需注意以下哪些问题()

A.建议使用地区部下发的样张,若使用自备样张要注意质量、版权等

B.现场演示要提前彩排,找到最佳操作方法,避免现场出现状况影响课程进展

C.邀请顾客演示、体验和分享都不得强制或勉强顾客

D.一节课程建议至少3次以上互动体验

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第9题
向顾客介绍商品的技巧有()

A.语言介绍技巧

B.卖点介绍技巧

C.演示示范介绍技巧

D.亲身体验介绍技巧

E.以上均是

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第10题
以下哪几项是4月变更点检项目()
A.Mate30系列样机的铭牌元素需要为4G+5G的联合版本B.剔除垃圾桶、购物袋、异常天气等扣分C.只可陈列水壶(如有即热饮水吧陈列不可陈列此项)、即热饮水吧、一次性杯、B5台卡和地区部指定物料(华为书籍、体验日时陈列加香机和照片打印机),其他物品不可在桌面上陈列D.手机+GT2/FreeBuds 3联合陈列项检核
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第11题
提高情商五步法()

A.允许孩子安全的体验情绪

B.积极倾听,多听少说

C.看见孩子行为背后的需求和动机

D.共情,走进孩子内心深处

E.先通情后达理,给到孩子反馈和支持

F.给与详尽的方法指导

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