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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些场景能体现积极的包容心态（）

A.因为工地持续扰人的噪音，小李只能戴上耳塞睡觉

B.孩子吃饭弄脏地板，妈妈教他正确拿碗筷的方式

C.新同事弄错了文件数据，杨主管耐心指正并传授了自己的经验方法

D.遇到粗鲁不讲理的占座行为，小张为避免争执选择息事宁人

答案

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第1题

有效沟通的前提是要树立哪些积极的心态？（）

A.感恩

B.包容

C.合作

D.换位

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第2题

物业服务人员应具备以下哪种心态（）

A.积极的心态

B.消极的心态

C.乐观的心态

D.积极、主动、包容、自信、奉献、有行动力，有学习心等心态

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第3题

职业的10种心态不包括（）。

A.积极的心态，主动的心态

B.学习的心态，包容的心态

C.自信的心态，企图的心态

D.科学的心态，获得的心态

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第4题

服务人员需要具备的十大积极心态有（）

A.积极主动

B.包容与空杯

C.双赢与学习

D.行动、自信

E.给予、老板

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第5题

塑造阳光心态培训课程中，提到有哪5种心态（）

A.空杯心态

B.积极心态

C.感恩心态

D.创业心态

E.包容心态

F.畏难心态

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第6题

2019年12月,李子柒被《中国新闻周刊》评选为2019年度文化传播人物。她以拍摄现代短视频的形式原汁原味呈现了自己按古法流程制作中国传统美食、工艺等的过程。视频通过中国式衣食住行,体现生活之美好和中国传统文化之精致，展现了勤劳、朴实、与自然和谐相处等中国人的传统品质,吸引和感染了广大海内外观众。她的视频没有一个字夸中国好,但她讲好了中国文化，讲好了中国故事。李子柒的视频①展现了中华民族的传统美德②以开放包容的心态，积极吸收外来文化③创造性地传承和推广了中华优秀传统文化④展示了中华传统文化的独特魅力，彰显了文化自信（）

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第7题

夫妻之间了解差异,学习如何尊重彼此之间的差异并和睦相处这体现了（）

A.接纳包容心态

B.高质量沟通

C.真诚的承诺

D.尊重

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