题目内容
（请给出正确答案）
A.建议客户联系车管所跟进核实
B.广东省内车牌转55017，省外先查各省业务接线表核实是否有代办此业务，有代办则下省内个性化，没有代办则建议客户联系车管所跟进
C.广东省内车牌转55017，广东省外车牌下省内个性化
答案
C、广东省内车牌转55017，广东省外车牌下省内个性化
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A.普通工单-发出延误
B.紧急工单-发出延误
C.紧急工单-错封误发
A.发起发错信息工单，备注清楚客户信息
B.无需操作
C.发起采集跟进
A.询问客户当时寄件时间、邮局地址、邮局名称及寄件人姓名、电话、地址下单跟进
B.就算有信息，也不为客户进行跟进，继续跟客户进行拉扯，直到客户挂机
A.普通工单——延误其他
B.紧急工单——延误其他
C.普通工单——发出延误
A.工单-市趟运输延误
B.调度-投递不规范
C.工单-投递不规范
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.投递质量-未预约投递
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-投递不规范
A.漏寄,寄方责任
B.漏寄,收方责任
C.时效内找回,收方责任
D.时效内找回,寄方责任寄方
A.漏寄,寄方责任
B.漏寄,收方责任
C.时效内找回,收方责任
D.时效内找回,寄方责任
A.工单-错封误发
B.工单-寄达信息录入错误
C.工单-省际运输延误
