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[多选题]

关于受理存款账户挂失业务,以下说法对的是()

A.若为委托代理挂失,同时审查代理挂失人的相关要素,并留存其有效身份证件的复印件

B.受理机构应审查客户填写的一式三联《挂失申请书》的要素内容是否齐全、完整、准确、无误,相关证明是否真实、合法、有效

C.存款人有效身份证件复印件与原件是否一致,并留存身份证件复印件

D.存款人(代理人)应在一式三联的《挂失申请书》上签章确认

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第1题
关于存单、存折、银行卡的挂失,以下说法正确的有()。

A.个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请挂失止付。

B.开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内,为存款人办理补领新存单、存折、银行卡。

C.开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内,为存款人办理支取存款。

D.开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内,为存款人办理销户。

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第2题
以下关于定额定期储蓄说法不正确的选项是()。

A.定额定期储蓄是存款金额固定、存期固定的一种定期储蓄业务

B.定额定期储蓄存期为一年,到期凭存单支取本息,可以过期支取,也可以提前支取

C.可以办理局部支取

D.存单上不记名、不预留印鉴、也不受理挂失,可以在同一市县辖区内各邮政储蓄机构通存通取

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第3题
下面哪些说法是正确的()。

A.2000年4月1日前开立的个人银行账户,需要延续使用的,自本通知实施之日起,存款人到开户银行办理第一笔业务时,存款人应当出具拥有该存款的存折、存单等,并出示账户管理制度规定的有效身份证件,进行账户的重新确认。

B.在2000年4月1日前开立的个人银行账户不再延续使用的,存款人应出具拥有该存款的存折、存单等,并出示账户管理制度规定的有效身份证件,办理销户手续。

C.个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请挂失止付。开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内,为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。

D.人民银行分支机构应根据辖区内账户管理的具体情况,定期或不定期地组织开展银行账户现场检查和非现场检查,并把银行账户实名制落实情况作为检查的一项重要内容,加大对账户监督管理的力度。

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第4题
客服经理受理挂失业务,审核客户身份证件无误、挂失申请书完整正确后,根据客户提供的存款凭证,使用相关查询交易,确认客户申请密码调整的账户是否真实有效,账户状态是否正常,存款是否未被支取()
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第5题
即时解挂业务要求,以下说法正确的是()

A.账户需为凭有效身份证件实名开户账户

B.存款人在正式挂失当天办理,且身份信息核实与存款人身份相符

C.存款人死亡或代理办理即时解挂,应按《柳州银行储蓄业务管理办法》相关要求核实存款继承权后,由继承人办理挂失、即时解挂

D.账户开户证件必须是居民身份证

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第6题
以下关于挂失解挂业务的说法正确的是()。

A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。

B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。

C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。

D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。

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第7题
根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),为提升客户体验、规范账户管理、防范账户业务风险,在办理已故存款人小额存款提取业务时,受理营业机构原则上应对已故存款人在本法人机构的存量账户一次性应销尽销。对于本营业机构无法注销的账户,应采取以下措施()。

A.通知开户机构对账户进行借贷记控制并记录控制原因

B.告知提取申请人到指定营业机构办理结清销户

C.拒绝办理小额存款提取业务,并向申请人做好解释

D.提交法人机构总部协调有关营业机构办理结清销户

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第8题
根据《广东华兴银行智慧柜台(STM)业务操作手册(3.4版,2021年)》,关于“强制挂失”交易,以下说法正确的是()

A.本交易可代办

B.本交易仅支持本人办理

C.可对密码及介质均已丢失的I类账户进行密码重置及凭证挂失

D.暂仅支持I类账户的强制挂失

E.仅支持凭证挂失

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第9题
按我社公积金业务归集户开户业务受理的规定,存款人申请开立专用存款账户,且申请开立预算单位专用存款账户的,以下属于开户过程中可作补充证明材料之用的有()。

A.主管部门关于更新改造资金的批文

B.主管部门关于政策性房地产开发资金的批文

C.主管部门关于社会保障基金的批文

D.主管部门关于住房基金批文

E.主管部门关于基本建设资金的批文

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第10题
受理存款凭证挂失时,核实存款账户情况,无误方可办理。凭证一经挂失,凭证下挂的 所有账户全部挂失()
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第11题
关于3231-个人柜面互通有卡(折)存款,以下说法正确的有()

A.该交易仅支持刷卡方式输入卡(折)号

B.该交易无需输入卡(折)的账户密码

C.存款交易为受理行先记账、账户行后记账,以受理行记账为准

D.存款交易支持外币活期存款

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