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第6题
下列说法错误的有（）
A.买家申请少件漏发，仓库提供视频核实无误，直接拒绝退款上传视频
B.假货退款，拒绝退款文字说明为官方店铺，确保产品真实度无法同意退款
C.买家10月10号购买同款产品，双十一活动降价50元，支持买家退款
D.买家申请售中七天无理由退货无法拒绝，操作同意后留言七天话术
第9题
下列关于产品防病毒能力对压缩包的支持描述正确的有（）。
A.即便是加密的压缩包，产品也支持手动输入密码进行解压喳杀
B.产品支持对100MBI以下的压缩包设置跳过不进行查杀
C.产品最多支持对10级压缩的压缩包进行解压查杀
D.针对压缩包，产品默认支持提取50个文件进行查杀
第11题
课程和面授一样的内容一样的服务、课程价格低于面授，优惠力度大、.有协议退费保障，学生更喜欢、灵活，假如学生后面想上面授了可以补费升级。以上四项都是属于2022网校OAO产品优势（）
