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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

政企智能组网-开通响应-指标时限：到单后（）内响应

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2个小时

答案

C、1小时

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第1题

政企智能组网-开通履约-指标时限：在最后一次预约开始时间前半小时至后半小时范围内点击签到，在最后一次预约时间开始（）内回笼

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第2题

政企智能组网-服务档案建档率100%-在智云护航业务工单竣工后（）天内完成用户服务档案建立，按照客户实际情况如实填写档案信息，服务档案模板以集成公司提供为准

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的装机完毕后，工单执行全量回访，质检装机及时性、安装效果等（）

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第4题

政企客户内购会，我们主要推广的行业应用有（）

A.总机服务

B.烽火台雷达

C.视频彩铃（企业版）

D.来电名片

E.智能组网

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第5题

商务极光开通公网动态IP路径（）

A.申请部门->市政企楼宇室

B.申请部门->营销室

C.申请部门->市政企行业拓展室

D.申请部门->政企客户支撑响应中心

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第6题

若到单时间为8:00（含）-20：00的修障工单，对0-6星级用户，应在多少时限内响应（）

A.20分钟

B.半小时

C.40分钟

D.1小时

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第7题

关于主流+政企市场300M及以上宽带光猫政策，受理399（200元光猫+199元全屋WiFi）双频千兆光路由产品时，不需要关联勾选“全屋WiFi智能组网（）

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第8题

中国移动“和优家”智能组网智能组网服务代维受理流程，缴费成功后，生成智能组网施工单，若该装维人员具备智能组网服务能力，则工单直接派发给该装维人员（）

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第9题

家庭智能组网业务开通的前提是要安装移动家庭宽带（）

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第10题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的智能组网服务的用户指导，要告知用户设备使用安全（）

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第11题

“政企装移机工单”的装移机时限要求控制在（）小时内

A.8

B.7

C.6

D.5

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