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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于试穿率描述正确的有哪些()

A.试穿率=买单人数/试穿人数

B.试穿率是达成高转换率的基础

C.试穿率重点考量了员工的销售技巧、商品、对顾客的需求把握和服务能力

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试穿率是达成高转换率的基础试穿率重点考量了员工的销售技巧商品对顾客的需求把握和服务能力

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第1题
专属导购可以为顾客提供的服务,以下描述正确的有哪些()

A.一对一服务

B.回店预约服务

C.提供预约养护取衣、预约上门试穿服务(只限至尊会员)

D.为会员提供指定店铺取衣服务

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第2题
店铺销售关键指标5率包括进店率、触摸率和以下哪些()

A.试穿率

B.成交率

C.会员率

D.好评率

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第3题
利用报表作出预判,发现连带率较低,可以分析以下哪些问题()

A.产品结构

B.陈列系列感

C.人员多件试穿能力

D.促销活动掌握使用

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第4题
关于“试穿期间主动为顾客多拿一件产品”,以下哪些说法是正确的()

A.正确的服务标准是:除了可以多拿一件同款商品的不同尺码或颜色让顾客试,也应多拿至少一件配搭的上下装或内外搭配,同时主动多拿至少一件配饰

B.这些服务标准做到,会帮助我有机会多做连带开大单

C.顾客试穿时,给顾客搭配了一套上下装,顾客很满意,我又利用促销活动/VIP给他拿/展示配件类,但顾客看了一下拒绝了。我可以拿到该项满分

D.顾客要求时,我给TA做相关的全套搭配包括配饰类。我可以拿到该项满分

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第5题
训练的好处有哪些,以下描述正确的是()

A.降低离职率

B.稳定的服务质量

C.改善顾客体验

D.提高员工士气

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第6题
以下关于收藏加购率的描述哪些是正确的?()

A.(收藏数+加购数)/访喜数* 100%

B.可以作为选品的参考指标

C.可以体现流量的精准性

D.数值越小说明宝贝越受欢迎

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第7题
关于面积以下描述正确的有()

A.内网系统中面积为51.3㎡,链家网价格描述51㎡

B.房源很值,买一送一

C.送10㎡的大露台

D.房子得房率很高

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第8题
搭配连带法——内外连带:当顾客对外套比较满意,你推荐内搭+裤子的推荐技巧和话术有哪些()

A.描述内搭+裤子搭配外套的风格和适合的场合

B.经典百搭

C.整套搭配给顾客带来的好处

D.不愿意试穿的情况下,可以利用iPad模特展示图片来给顾客呈现穿搭效果,吸引顾客试穿

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第9题
下列哪些关于围术期的心肌梗死的描述是正确的()

A.有50%的死亡率

B.如果术前有心肌梗死,其手术死亡会升高

C.心肌梗死后1~3个月进行有创监测和治疗的再梗率大概为6%

D.术后心肌梗死的高发期是术后第一天

E.总的危险率大概为2%

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第10题
关于“鼓励试穿”的正确描述是()

A.强烈推荐,积极鼓励并推动顾客试穿

B.拿准客户试穿的尺码,带领顾客到试衣间,解开纽扣、拉链,方便顾客试穿

C.帮客人检查试衣间,试完提醒客人拿好随身物品

D.顾客试穿时,导购可帮助寻找相配的货品,然后建议顾客同时试穿

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第11题
以下关于茶叶蛋效期描述正确的有哪些()

A.茶叶蛋加热后+1天

B.茶叶蛋

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