柜员的仪态礼仪,下列说法正确的是()
A.工作期间在座位上办公时,上身应端正,只可坐在椅子2/3的面积处,可仰靠椅背
B.尽量避免使用不尊重、不稳重的手势,可使用摆手或摇头来表达不清楚、不知道等意思
C.行鞠躬礼前应目视对方,行礼时应双腿并拢,男士双手放在身侧,女士双手合起放在体前,以腰为轴向前俯身,弯腰行鞠躬礼
D.握手应注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3-5秒为宜
CD
A.工作期间在座位上办公时,上身应端正,只可坐在椅子2/3的面积处,可仰靠椅背
B.尽量避免使用不尊重、不稳重的手势,可使用摆手或摇头来表达不清楚、不知道等意思
C.行鞠躬礼前应目视对方,行礼时应双腿并拢,男士双手放在身侧,女士双手合起放在体前,以腰为轴向前俯身,弯腰行鞠躬礼
D.握手应注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3-5秒为宜
CD
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,但不是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求
C.个人的行为举止是一个人的修养体现
D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面,在者装方面应力求洁净大方
A.仪容仪态是一个人素质和修养的表现,也是一个人精神面貌的表现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为宜
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以避免引发老人的反感
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体双侧,也可以采用“稍息”的姿势,以减缓疲劳
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用稍息的姿势,以缓解疲劳
A.眼神能够传递心情,内心在笑眼神也会在笑
B.眼神不是视觉的焦点
C.内心的真诚会通过微笑传递出来
D.沟通时眼神和身体应面向对方,表示积极沟通的意愿