题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
收派员当天的快件不能正常派送的情况下错误的操作流程是()
A.登记问题件-入仓扫描-留仓件入仓扫描
B.登记问题件-留仓件入仓扫描
C.登记问题件-出仓扫描-留仓件入仓扫描
D.登记问题件-留仓件入仓-入仓扫描
答案
ACD
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A.登记问题件-入仓扫描-留仓件入仓扫描
B.登记问题件-留仓件入仓扫描
C.登记问题件-出仓扫描-留仓件入仓扫描
D.登记问题件-留仓件入仓-入仓扫描
ACD
A.原工单客户催派已结束,现来电表示快件损坏,工单已结束,可激活工单
B.原工单投诉收派员服务态度差,现来电要求到后优派,工单已结束,不可激活,应重启快件时效工单
C.原工单优先派送,现来电要求再派,工单已结束,不可激活工单
D.原工单改派送,现来电要求退回,工单未结束,追加即可
A.交件:网点当天揽收的件,务必当班交件至分拨,否则将输在起跑线上
B.分拨中转:分拨所有快件当班次中转完毕
C.末端派送:网点100%派送、签收
D.交件、分拨中转、末端配送根据实际能力进行安排
A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
B.便携打印机:用于收派员快件收件时打印快件运单
C.弹簧秤:用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用
D.手机APP:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等