题目内容
（请给出正确答案）
A.拒绝配送，原地址点击送达
B.联系商家说明情况，骑手取消订单
C.和用户说明预计送达时间，然后在APP上报异常，配送到顾客手中
D.联系商家说明情况【补配送只和商家沟通】第二次配送，并且上报异常申请
答案
A、拒绝配送，原地址点击送达
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“送餐环节发现用户【更换地址】或【实际地址与系统地址不符】，该…”相关的问题
A.拒绝配送，要求客户取消订单
B.联系用户和商家说明情况，骑手取消订单
C.和用户说明预计送达时间，然后在APP定位地址点击送达后按约定时间内为用户送达
A.申诉理由强制填写且字数大于10
B.举证图片地址与订单地址相符
C.骑手轨迹打点送与订单地址相符
D.实际送餐地址与订单地址不符情况下提供用户手机订单照片
A.直接操作点击送达
B.操作送达并拍照举证
C.选择稍后再试，并在骑手APP上操作异常报备（顾客定位不准或顾客修改地址），把定位修正后再操作送达
A.用户地址可送上楼，骑士不愿意上楼
B.骑士原因私自联系商户用户，告知无法配送或不愿意配送
C.保持微笑，礼貌拒绝用户外带其他东西的要求
D.餐品送错地方，骑士不愿意送回原目的地
E.未经用户允许，随意放置餐品，引起用户不满
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.跟用户沟通 超过300米不能点击送达 先在这里确认送达后 在配送
B.直接点击送达 餐品送回商家
C.联系站长 让站长取消该订单 不配送
D.让用户发过来真实地址 送达后 让用户在手机端更改地址 自己在点击送达
E.送给用户更改的地址后 在返回原先定位的300米范围内 点击送达
A.直接点击送达
B.直接修改地址点击送达
C.使用拍照取证点击送达
D.拍照取证报备客户定位不准，点击送达
A.引导顾客在APP上修改收货地址，如顾客拒绝修改，骑手可选择取消订单，将餐品返回商家，取消后次日可联系客服，客服核实通过后可操作免责
B.顾客拒绝修改或未成功修改地址，如骑手自愿完成配送，视为送达违规，系统将不做违规免责
C.无法配送，让顾客取消订单；让顾客加配送费再给配送
A.发现客户所在办公楼禁止进入，主动与顾客联系说明情况【保安不让近，我怕您的餐凉了，影响口感】建议用户来楼下取餐
B.发现客户所在小区禁止骑车进入，锁好车后步行进入小区进行配送
C.发现客户所在办公楼、校园、小区等禁止进入，强硬要求客户下来取餐
D.用户因特殊原因需延迟收餐20分钟，骑手觉得耽误时间太长拒绝配送
