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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面说法错误的是()

A.联系不上顾客,点击送达不管了

B.多次联系不上快超时了,先把送达点了

C.多次联系不上顾客后,在APP上报异常:联系不上顾客,验证后工作群里向后台人员说明

D.送到顾客位置处,联系不上顾客直接上报异常就不管了

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第1题
小王在配送过程中,订单马上超时了,以下哪种做法是错误的()

A.私下联系顾客关机,报备联系不上用户

B.报备用户修改地址

C.直接点掉

D.电联用户致歉,并尽快送达顾客手中,吸取经验教训,下次合理安排路线

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第2题
送餐过程中联系不上顾客,以下哪些说法是正确的()

A.直接点击送达

B.无需通知商家,直接取消订单/点击送达,血赚免费午餐

C.上报异常,上报成功后,告知商家订单异常情况

D.上报异常成功后30分钟内,客户发起二次配送后,需要再次将餐品送给顾客

E.上报异常成功后30分钟后,客户未联系,需在2小时内将餐品送还商家,按照提示拍照后无责取消

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第3题
在利用智慧屏举办活动时,下面哪些说法是错误的()

A.可邀请消费者在智慧屏面前跳广场舞

B.可以邀请一家人一起在智慧屏面前拍全家福

C.可邀请情侣同时将手机投屏至智慧屏上

D.可邀请顾客给父母或子女打畅连通话

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第4题
订单超时钟后,联系不上顾客,能否上报联系不上顾客()
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第5题
关于太阳,下面说法错误的是()

A.太阳上常能看到太阳黑子

B.不能用眼睛直视耀眼的太阳光

C.太阳上有环形山

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第6题
空号/停机的顾客,联系不上的需要进行非连续5次及以上联系,才能作废订单()
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第7题
关于工程师上门说法错误的是()

A.上门前联系用户,约定上门时间

B.按照预约的时间准时到达并在美的通进行反馈

C.入户前整理工装,仪容仪表

D.入户可视情况不戴口罩,不穿鞋套

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第8题
未进行APP发起电话联系,是否可以直接报备联系不上顾客()
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第9题
联系不上顾客上报异常成功后骑手可以直接点击送达()
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第10题
遇到联系不上用户时正确的处理方式是()

A.在app里报备联系不上顾客

B.联系后台调度/站长

C.直接点击送达

D.直接把餐品放至用户地址出点击送达

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第11题
骑手联系不上客户,下列后台的做法正确的是()

A.后台通过分机号联系顾客,避免顾客设置骚扰拦截导致联系不上

B.要求骑手一次拨打顾客号码,备用号码,下单人号码,均未接通下进行报备

C.为保完成率,要求骑手直接点送达

D.要求骑手直接点送达后,再等待联系进行配送

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