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[判断题]

使用BOSS系统“纪念卡售后”节点操作业务时,不会对名下杭州通·通用卡库存造成影响()

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第1题
()只限地铁系统内部员工使用,每次扣除次数。

A.学生卡

B.纪念卡

C.储值卡

D.员工卡

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第2题
以下关于自营售后转单处理流程,操作错误的是()

A.售后专员:指售后系统上[售后备注 ]栏的/订单详情里的最新操作人英文名,若无则空着即可

B.供应商:可在客服系统-售后信息-采购信息(IMEI、供应商)处复制

C.用户二次进线的,可在上一个工单上备注用户需求,紧急可点催单按钮

D.群不再作为常规咨询渠道

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第3题
安装售后价值在哪个销售节点使用()

A.量尺的现场

B.签单和议价的使用

C.安装的现场

D.客户一进店就介绍

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第4题
V 形作业条件下需在上、下行渡线分段绝缘器处、 站场咽喉岔区、软横跨节点 8 等处所装设地线,以及需在安全距 离不足的多线并行区段装设地线时,不得安排外单位人员担任地 线操作人()
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第5题
和对讲客户使用业务都通过BOSS系统进行,可以通过定向SID与其他业务进行区隔()
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第6题
BOSS系统部分菜单无法使用,可能存在问题的()

A.更新不正常

B.OFFICE影响

C.写卡器驱动坏

D.部分安装程序文件丢失

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第7题
OA不能正常使用,可能存在在问题的()

A.未添加受信任站点

B.软件冲突

C.BOSS系统未安装

D.邮箱软件未安装

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第8题
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、员工卡,均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用()
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第9题
中国电信SD-WAN产品的POP节点间的主干网基于中国电信优质的什么网络及什么网络构成?()

A.CN2-DCI

B.运维

C.BOSS

D.ChinaNet

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第10题
以下哪几种情形客服可以恢复拉黑的账号()

A.售后因捡件联系不上或捡件不归还拉黑,快递员主动来电协助问题处理,可拉白

B.永久拉黑的股东方接口人来电的可以拉白

C.属于拉黑7天但客服之前按运营工单备注操作了永久拉黑的,客服可直接操作拉白

D.7天拉黑的,客服不可拉白,到期系统自动恢复

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第11题
()就是BOSS创业的初心、公司主营业务,商业闭环,公司怎么挣钱,现有的核心业务和核心产品。

A.公司的原点

B.组织成长的节点

C.管理的痛点

D.业务的盲点

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