题目内容
（请给出正确答案）
A.联系顾客，告知顾客商家出餐慢，导致配送时间过长
B.送到顾客手中，跟顾客解释
C.随身准备保命小纸条
D.理直气壮的跟顾客说
答案
联系顾客告知顾客商家出餐慢导致配送时间过长送到顾客手中跟顾客解释随身准备保命小纸条
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A.遇到商家出餐慢情况，及时点击上报到店，原地等待
B.大声叫嚷，催促辱骂商家
C.上报到店且在商家处等待超过15分钟可取消订单并申诉
D.打电话给顾客说商家做不出来，让顾客取消订单
A.告知商户立即出餐，不然直接走人
B.在餐厅出餐慢报备页面中，拍摄上传小票或店铺门头照片（清晰的LoGo，门牌号等信息）
C.点击到店5分钟后，在餐厅内点击报备
D.和商户协商，要求商户先出超时的订单。避免难以配送
A.在选项里，上报异常，商家出餐慢
B.联系顾客，告知顾客商家出餐太慢，会晚一点送达（把责任推给商家）
C.不做任何处理，继续配送
D.如果手里有其它订单，打电话给后台或者队长，把其他订单处理一下
E.如果顾客不想要了，要和顾客讲清楚，退款时不要选择骑手原因
F.打电话给顾客说无法配送
A.联系客户申请退款
B.上报后台报备商家出餐慢然后继续等待
C.继续等待，不必理会
D.骑手APP上报异常商家出餐慢，然后联系客户，安抚客户情绪，说明商家卡餐，出餐后会第一时间马上给您送达去
A.致电顾客，商家压餐，此订单无法进行配送
B.致电顾客，由于商家出餐慢，导致收餐时间推后，请耐心等待，我们一定会给您尽快送到
C.打电话给站长，商家压餐，其余订单要超时了，先去送别的的，这个单子不管了
D.使劲骂一顿商家，他绝对乖乖的准时出餐了
A.第一时间联系客户让客户心里有个准备
B.询问餐厅菜品还需多久时间
C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么，我好联系客户，别让客户等着急了。
D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢，和我没关系哦。
A.商户门头斜着拍，侧面拍都可以，但照片需要看的清字
B.照片提交后必须等待5分钟再点取餐，取餐点必须离商家附近20米以内
C.报备出餐慢后必须在商家等待5分钟才可点取餐，如果中途离开回来后需再等待5分钟后再点击取餐
D.报备出餐慢后必须在等待5分钟才可点取餐，如果中途离开回来后距报备时间大于5分钟也可点击取餐
