销售人员篡改客户电话、提供他人电话、冒充或让他人代替客户接受公司电话回访属于()
A.代签名行为
B.销售误导行为
C.提供虚假客户信息行为
D.恶意二开行为
C、提供虚假客户信息行为
A.代签名行为
B.销售误导行为
C.提供虚假客户信息行为
D.恶意二开行为
C、提供虚假客户信息行为
A.办理保险业务时故意漏填、错填客户真实联系方式
B.阻碍公司回访,通过篡改客户电话、提供他人电话、冒充或让他人代替客户接受公司回访
C.发现资金来源不合理、职业收入不匹配、交易行为异常的保单时,及时上报公司
D.伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.将公司资产挪作私用
B.客户重要联系信息(例如名称、联系人姓名、联 系电话、联系地址等)造假
C.拜访、回访、陪访等工作记录造假
D.未接受客户的委托代下单,影响客户体验:导致客户投诉或整单/部分退货
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
A.客户比较忙,代理人代替客户完成公司电话回访
B.为了促成客户签约,告知客户《乐享健康》缴费年限仅需8年
C.以返佣为条件,诱使客户撤销现有保单,改投新保单
D.发现客户填写虚假手机号,提醒客户及时更正,并上报公司