题目内容
（请给出正确答案）
A.补款客户说未收到系统邮件，如检查发现邮箱有误，可重新添加1次Request补款
B.客户说收不到Request补款邮件时，可检查备注情况重发一次
C.使用Request补款，客户只能登录PayPal账户，使用账户余额补款
D.使用正常补款，要优先填写我们请客户提供的付款交易号
答案
使用REQUEST补款客户只能登录PAYPAL账户使用账户余额补款
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A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价，应告知活动规则（活动力度不一样价格存在差异），不退差
B.预热前拍下现货，要求退预售差价，符合15天内保价可退
C.预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款进行包邮补发
D.预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款+运费8元进行补发
A.用户当天点击，次日进行算法识别，看是否属于恶意点击范畴，如属于，系统会自动对恶意点击命中的点击进行退费操作
B.补款到账后，可以在三网后台，查看补款明细
C.如经纪人关于退费的金额不满意或者有异议，可以查询不可反馈
D.恶意点击的判断规则，会根据实际场景，不断优化
A.同一学员，退转定金与退转尾款业绩归属于首个退转成功的客服
B.退转成功后，退转金额为该名客服的退转业绩，不受学员考试类型变更的影响
C.退转补款业绩归属于真实退转成功的客服人员
D.课前变更班次的直接操作转班，不能操作虚拟退费
A.办理现金业务，必须做到日清日结，及时核对库存，确保账实、账账相符
B.禁止隐匿长款、短款自补、以长补短
C.发生长短款要及时组织查找，力求挽回损失
D.对无法查清且挂账满三年的待处理出纳长短款，应于年终决算前按规定权限经有权人逐级审批后计入营业外收支
A.服务上限最高为商品的贷款金额
B.维修服务金额使用完毕前,可以无限次数使用
C.全保服务的期数只有12.18.24期
D.维修款>服务金额,客户可以选择①补差价;②服务提供商回收手机—按全损方式折旧,并将回收款支付给客户
A.订金金额为 1000 元及以上者
B.订金学员到异地进行补款缴费，对于尾款部分，负责接待咨询师应义务帮其接待，所有业绩归属都属于订金咨询师
C.订金学员到异地进行补款缴费，对于尾款部分，双方各占50%业绩归属
D.选项38尾款录入原则：（分校与分校之间）订金学员到异地进行尾款缴费，学员在哪缴 费，必须扫哪个分校的二维码，即缴费地与扫码地必须一致
A.货架安装激活运营满3个月，月均销售额达到600（含）元以上，且连续三个月按时结算货款，第四个月发放100e币
B.货架月均销量达到600元，按时结款，可奖励30E币
C.币发放时间：每月15日
D.补款可享9.5折优惠
A.交易管家可以随意签署金融合同等材料，无需考虑是否符合金融合同签约规范
B.交易管家在上传备件时，只需将全部材料上传到系统即可，无需关注上传位置是否准确、备件是否清晰和完整
C.交易管家除签署相关材料外，还需在阿尔法系统完成信息录入和备件上传才可报单
D.交易管家完成报单、补件、约款等动作，金融单顺利出资，出资后管家可以不跟进交易单进度及金融单回款情况
