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[单选题]

《咖啡店长岗位职责②》线上培训课程里,在服务管控中,最基本的职业要求为以下哪个选项()

A.礼仪职业度

B.技能熟练度

C.服务温暖度

D.服务有效度

答案
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A、礼仪职业度

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第1题
店长岗位职责培训的内容包括()

A.参与公司组织的5S断舍离、整理部分培训

B.组织门店断舍离、整理部分培训并让门店按标准呈现

C.1帅9将菜品标准操作流程培训

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第2题
线上签约班,学员需在培训期间,即()天内完成7门直播课学习+3门合规课程学习+培训班考试

A.3天

B.3.5天

C.2天

D.1天

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第3题
在做好产品培训中,需要注意人员统计里的线上统计方式包括()

A.二维码

B.实地走访

C.链接

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第4题
请问一下关于门店伙伴参加集中培训说法正确的是()。

A.门店伙伴通过自主学习,完成线上自学部分获得集中培训机会,无需上级审批

B.伙伴参加集中培训需店长批准

C.伙伴只需报名即可参加集中培训,无需完成线上自学部分

D.伙伴取得资质后即可晋升

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第5题
在以上内容的培训上,你认为以下哪些教育方式对自己具有实效()

A.开展课程讲座

B.开展经验分享会

C.组织集中训练

D.建立线上资源(课程)库

E.一对一答疑对话

F.其他

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第6题
水利水电工程施工企业是水利水电工程建设从业人员安全培训的责任主体,应建立健全安全培训体系,完善岗位职责、绩效考核、奖惩办法、信息档案等管理制度,规范安全生产培训的()等工作。

A.课程设置

B.学时安排

C.成绩评判

D.档案管理

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第7题
水利水电工程施工企业是水利水电工程建设从业人员安全培训的责任主体,应建立健全安全培训体系,完善岗位职责、绩效考核、奖惩办法、信息档案等等管理制度,规范安全生产培训的()工作。①课程设置②学时安排③考场安排④教学考试⑤成绩评判⑥档案管理

A.①②③④⑤

B.②③④⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①②③⑤⑥

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第8题
水利水电工程施工企业是水利水电工程建设从业人员安全培训的责任主体,应建立健全安全培训体系,完善岗位职责、绩效考核、奖惩办法、信息档案等管理制度,规范安全生产培训的()工作。①课程设置②学时安排③考场安排④教学考试⑤成绩评判⑥档案管理

A.①②③④⑤

B.②③④⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①②③⑤⑥

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第9题
对比线上培训与线下培训,对课程内容设计描述正确的是()

A.线上课程讲要点,线下课程讲故事

B.线上课程讲故事,线下课程讲要点

C.线上课程讲要点,线下课程讲理论

D.线上课程讲理论,线下课程讲要点

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第10题
我们线上培训群的课程是周二至周五是吗()
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第11题
如您7天内产生1单顾客不满意违规,会如何扣罚()

A.仅会警告

B.直接扣款3元

C.收到警告并且需要完成线上培训课程

D.需要扣款3元并且完成线上培训课程

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