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[多选题]

经纪人小李收到了短信通知:“您有一条内网房源数据涉及虚假,申诉及查看登加油站-数据核对,需24小时写跟/进修改”。问题数据类别为错误号码。以下说法正确的是()

A.录错业主电话号码,申诉可以提供数据下发后的凭证认可

B.申诉过程中提供虚假凭证,经纪人将会收到红线处罚

C.避免出现错误号码,录入后仔细检查房源信息,跟业主发短息确认,并让业主回复

D.错误号码(打通了:无此房源、打错了等)提供下发数据前跟该号码沟通的有效凭证表明是此房真实业主,即可申诉通过

答案
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ABCD

解析:申诉过程中提供虚假凭证经纪人将会收到红线处罚避免出现错误号码录入后仔细检查房源信息跟业主发短息确认并让业主回复错误号码(打通了无此房源打错了等)提供下发数据前跟该号码沟通的有效凭证表明是此房真实业主即可申诉通过

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第1题
以下说法正确的是()
A.经纪人通过在微信中搜索:录入内网作业系统中的业主电话,并成功添加了业主电话微信;则不管该电话业主是否实际在用,只要经纪人留存好微信记录,都可以视为经纪人正常维护,并作为有效申诉凭证B.经纪人小李收到一套被推荐维护的房源,小李第一时间与业主通话建立了联系。沟通完毕后,小李把房源的物业地址、电话号码、价格、面积、出售意向以短信形式发送给录入系统中的业主电话,并且得到了业主的回复。回访时,问题数据下发为地址不符,业主表示原来报的地址是自己记错了。则房源依然会判定为地址不符C.经纪人小李接到一位业主的报盘电话,小李在录入的时候不小心录错了一位,但是小李在晨会的时候积极做房源推荐,因此可以问题降级处理,不按照错误号码进行判定D.经纪人小张收到问题房源面积不符,系统内录入为160㎡,业主回访时表示200㎡,小张在收到数据后,提供了业主的产权证,产权证是为160㎡整,因此申诉成功
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第2题
经纪人张伟上午9:15收到了一条留资商机,10:00回拨后标记无效了,会被系统关黑()
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第3题
经纪人小李收到一条错误号码数据,提示:回访人员回访时业主表明无房源出售,小李在申诉中应该提供什么凭证()

A.数据下发前与业主核实房源信息(业主有回复)的短信截图及对应的营业厅记录截图

B.数据下发后与业主的通话录音,对方表示确实出售此房源

C.数据下发前与业主核实房源信息的短信截图,业主可以不回复

D.数据下发前通过微信与业主核实房源信息的凭证,微信号可以不匹配手机号

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第4题
某日,你的手机收到了一条告知网银需要升级的短信,你会怎么办()

A.确保安全,马上按照短信要求进行升级

B.怀疑是诈骗短信,但还是点击短信中的链接看一看

C.先拨打银行官方电话进行核实了解,看是否真的需要升级

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第5题
小李买了一张机票,却收到一条航班延误的短信通知,要求对方点击链接办理退票,以下哪种做法是对的()

A.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

B.延误很正常,按要求做

C.点击链接提供具体信息办理退款

D.直接拨打短信里对方提供的电话问清楚具体情况

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第6题
经纪人小李收到短信通知,备件审核失败,小李应该怎么操作()

A.在交易工作台列表下找到交易在途单,在在途单列表完成备件修改

B.在交易工作台列表下找到待更正交易单列表,在待更正列表找到需要修改备件的交易单,根据驳回原因,修改备件,重新报单

C.在交易业务查询列表找到交易单,根据驳回原因修改备件

D.在未报交易单列表重新报单

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第7题
小李买了一张飞机票,却收到一条航班延误的短信通知,要求对方点击链接办理退票,以下哪种做法是对的()

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了

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第8题
小李买了一张飞机票,却收到一条航班延误的短信通知,要求对方点击链接办理退票,以下哪种做法是对的()

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按照要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常,按照信息里要求做就是了

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第9题
以下说法错误的是()
A.经纪人通过在微信中搜索录入系统的业主电话,可以成功添加业主电话;则,不管该电话业主是否实际在用,只要经纪人留存好微信记录,都可以视为经纪人正常维护,并作为有效申诉凭证B.经纪人小李收到一套被推荐维护的房源,小李第一时间与业主通话建立了联系。沟通完毕后,小李把房源的物业地址、电话、价格、面积、出售意向以短信形式发送给录入系统中的业主电话,并且得到了业主的回复。回访时,问题数据下发为地址不符,业主表示原来报的地址是自己记错了,则房源不会被判定为虚假房源C.经纪人小李接到一位业主的报盘电话,小李在录入的时候不小心录错了一位,但是小李在晨会的时候积极做房源推荐,因此可以问题降级处理,不按照错误号码进行判定D.经纪人小张收到问题房源面积不符,系统内录入为160平,业主回访表示200平,小张在收到数据后,提供了业主的产权证,产权证是160平整,因此申诉成功
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第10题
经纪人周权在国外度蜜月期间通过IM接到了一位想租房的客户,由于在国外无法作业,周权将客户转给了同门店的小李带看并成交,收取了客户1000元的中介费。为表示感谢,小李给了周权500元红包。周权从国外回来后发现此单并未录入平台,但由于收了钱也没好意思和小李提,此事不了了知。下列说法正确的是()

A.周权无责

B.周权私单

C.周权纵容、包庇

D.小李私单

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第11题
经纪人小张购买了PLUS套餐,在4月3号13:第一次收到了应检通知,那小张的应检截止时间为()

A.4月17号24:00

B.4月16号24:00

C.4月16号13:56

D.4月17号13:56

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