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第5题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）规定，发生突发事件后，我行营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人是（）
A.一级分行负责人
B.柜员
C.支行行长
D.大堂经理
第8题
营业机构现金调拨应遵循的原则有哪些（）
A.普通柜员之间的现金调拨必须通过现金柜员办理
B.营业机构之间不得直接办理现金实物调拨
C.营业机构之间可以直接办理现金实物调拨
D.现金柜员之间和营业机构向金库发起现金实物调拨必须经业务主管批准
第9题
以下关于重要单证保管正确的是（)。
A.重要单证与印章应分管分用
B.营业期间，营业机构柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管
C.营业期间，综合柜员的重要单证应入保险箱
D.非营业期间，营业机构的重要单证原则上均(柜)保管应寄库保管
