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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

给客户开通试用时,必须需要客户的哪些信息()

A.联系人姓名

B.联系人手机号

C.联系人微信号

D.联系人职务

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ABD

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第1题
以下哪些做法符合工作标准流程()

A.客户来电需要售后支持,先了解其单位信息和联系商务人员,确认情况后再做支持

B.客户需要开通AI门岗云平台账号,微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进

C.接到客户商机,转交给关系好的商务人员跟进

D.客户到访公司前,先邀请其使用AI门岗小程序,体验预约登记

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第2题
以下有关曼恩车联网开通的描述中哪些是正确的()

A.曼恩新客户开通曼恩车联网账户必须签署《曼恩车联网入网协议》,否则无法开通

B.曼恩车联网开通需要提交账户持有人的手机号码

C.开通曼恩车联网直接通过拨打客服电话告知其姓名和电话即可开通

D.客户的车联网账户应在交车后第一时间为其开通

E.客服收到车联网入网协议扫描件及开通所需信息后即可为用户开通账户

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第3题
下列哪些行为符合企业行为守则的要求()

A.记录簿、保险柜内存放的物品、钥匙直接放在办公台面

B.用公司电话打给客户沟通业务

C.离开企业的员工必须返还所有企业财产和与其工作相关的信息和数据

D.在出口商品或向外国主体提供或授权某些技术时,需要获得政府出口管理部门的许可

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第4题
斡旋后我们能做什么()

A.给业主客户铺垫对手有可能会打电话说房子买卖的不合适

B.让客户业主给转介绍

C.给客户业主发个信息表示祝贺,买卖都很合适

D.通知客户业主明天必须把网签需要的材料准备好

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第5题
在出海通合同时,需要提供哪些信息给报单工作人员,说法错误的是()

A.客户农行还款卡及开户行信息

B.客户工行还款卡及开户行信息

C.客户建行还款卡及开户行信息

D.客户提车车辆的合格证照片

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第6题
项目中要让客户成交,我们需要做到哪些()

A.必须链接上客户才能持续对客户施加影响

B.必须持续影响客户,让客户产生购买需求隐性需求显性化

C.找到触发点,给客户当下买的理由才能快速成交

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第7题
安装完成有需要收费的,哪些说法是正确的()

A.可以收取客户现金

B.客户可以直接微信或者支付宝转账给师傅

C.必须使用满意付

D.向客户开具收费清单

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第8题
客户开通校讯通以后,可以进入中国移动校讯通网站()进行查询学生的成绩和相关信息,并且可以给老师留言。
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第9题
()以下符合客户确认单要求的是哪几项
A.单据需要包含客户信息、渠道信息、我方信息、甲方(开发商)信息,缺一不可B.客户确认单我方留存复印件,原件给渠道方C.单据上必须要有合作甲方签字(合作甲方法定代表人、授权人签字或合作甲方项目负责人签字(附名片或其他可证明甲方项目负责人人员信息的文件)或盖章(公章、合同章或财务章))D.单据必须要有客户签字
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第10题
下列哪些属于“五条禁令的内容()。

A.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

B.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

C.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务

D.严禁泄露或交易客户信息

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第11题
因工作需要按月查询、核对客户信息数据增长情况,以下做法正确的是()

A.在数据分析平台开立临时账户用于查询分析

B.请柜面人员协助定期查询并告知结果

C.给经办人员开通全量数据访问权限

D.请系统管理员配置访问客户敏感信息权限的账号,并实名制管理

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