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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于有准备撤离,调整旅客座位以下说法正确的是()

A.援助者安排在出口处或需要帮助的旅客旁边就坐

B.特殊旅客安排在应急出口第一排中间

C.同一排座椅不能同时安排两位特殊旅客

D.担架旅客安排在客舱最后一排

E.以上都对

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第1题
有限时间准备的水上撤离,若无法完成水上撤离全部程序,乘务组应确保完成的重要程序有()

A.救生衣示范

B.介绍防冲撞姿势

C.选择援助者、调整旅客座位

D.介绍脱出口

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第2题
撤离前调整旅客座位的原则,正确的是()

A.按强弱互助的原则调整旅客座位,援助者安排在出口处或在需要帮助的旅客旁边就坐

B.特殊旅客安排在应急出口就坐

C.需要帮助的旅客安排在靠过道的座位上

D.同一排可以安排两位需要帮助的旅客

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第3题
关于防范配载不平衡的相关工作要求,说法正确的有()

A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习,查询路径:运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心:舱单基础知识学习材料》

B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座

C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况,乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长

D.当旅客座位调整幅度较大时,客舱经理/乘务长应提高安全意识,及时识别安全隐患,报告机长

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第4题
以下关于面试前准备说法正确的有()

A.面试期间影响门店正常营运也没关系

B.确保面试邀约时间合理

C.准备好求职者面试区域的座位

D.可针对求职者关心的问题,提前进行梳理

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第5题
根据《客舱服务部安全作风纪律问题清单、处罚标准与管理应用办法》“紧急撤离准备”相关错误的是()

A.不监控舱门、紧急出口处和旅客座椅上是否放置行李和松散物品

B.紧急情况下未打开应急灯

C.全程未监控紧急出口情况,出现临时旅客调整到紧急出口座位时不介绍紧急出口注意事项

D.擅离岗位导致撤离准备工作无法及时完成

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第6题
在紧急出口座位的发放过程中,以下说法正确的有()

A.所有被分配在紧急出口座位上的旅客,应咨询旅客的意见,并说明旅客应尽的义务

B.明显的肥胖旅客不能安排在紧急出口位置

C.15岁以下的旅客不能安排在紧急出口位置

D.特殊运输的旅客不能安排在紧急出口位置

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第7题
关于撤离船舶或弃船说法正确的是__。①当船舶沉没、毁灭不可避免,船长可以决定弃船;②船舶遇险并严重危及在船人员生命安全,船长可以决定撤离船舶;③撤离船舶或弃船应该安全、迅速、有秩序;④客船弃船应指派旅客专门负责引导和保护其他旅客()

A.①②③

B.①②④

C.③④

D.①②③④

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第8题
荧光灯镇流器过热火警,处置正确的有:()。

A.报告机长

B.关闭相关灯光

C.保持镇定

D.调整火源区域的旅客座位

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第9题
如在撤离过程中,有旅客无视客舱机组的指示携带大件行李,一旦发现可根据机型和环境不同,在不妨碍撤离通道和速度前提下,可指导旅客将大件行李丢弃在()

A.就近的空座位上

B.空行李架内

C.空餐车位内

D.以上都对

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第10题
对于出口座位确认,以下正确的是()

A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客

B.客舱乘务员在舱门关闭之前,必须对坐在应急出口 座位的旅客所承担的协助者义务进行确认

C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客,向主任乘务长/乘务长报告并 做相应座位的调整

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第11题
以下对于出发担架航班,保障要点描述正确的是()

A.提前90分钟查看担架旅客座位是否已准备完毕,担架是否已安放完好

B.监控助残车是否按时到位、急救车是否按时到位,各接机单位到位情况

C.及时协调各单位尽快保障飞机客舱准备情况,协调助残车靠机,尽早让担架旅客优先登机

D.在担架旅客登机完毕后通知登机口安排普通旅客登机

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