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第4题
以下属于黄灯行为的是（）
A.授课有激情、言语得当，充分关注每一位学生，知识点讲解到位、清晰，考点把握精准
B.陪伴学生，为学生制定合理的学习规划；提供课程辅导服务，帮助学生成长
C.不回访或回访弄虚作假，对客户的信息不回复或无视，不答疑、不反馈学员学习情况
D.认真答疑
第7题
关于精英中小学境外培优计划PLUS版本的服务，包含以下哪些部分（）
A.1次全面血液测试及反馈
B.50小时1V1培优辅导以及课后反馈
C.6次成绩跟踪分析以及改善计划
D.20次课后答疑，针对学生课后作业，血液难点以及备考冲刺阶段
E.8次名师导师学业能力提升讲座
第9题
班主任应在以下哪些情况下进行回访【4（）
A.校内考试后（月考/期中考/期末考）
B.学员报名上2-4次课后
C.某生近段时间以来的上课状态不好或者复习情况不好
D.半夜无聊想要聊天
E.家长在上班不方便时
F.家长提出过建议或者意见时
第10题
卓越计划一站式英语学习服务包括哪些环节，是如何保证学习效果实现的（）
A.明确起点，明确重点，有目标地进行培训
B.主讲老师课前-课中-课后全服务，保证正课阶段学习效果
C.主讲老师一对一答疑，针对每个学生的起点和目标进行针对性教学
