顾客要求换货---第一时间现场拍照,录制视频(录像需能反映物流外包装和商品原包装完整状况;需拍摄照片分别为:1、商品原包装上防伪溯源码,2、瓶身白色物流码,3、瓶口生产日期、批次及瓶码,照片需清晰可辨识,通过一键通上传留证----同步销单拒收,选择商品破损/质量问题----向顾客解释,客服 2h 内会联系顾客确认换货事宜----客服联系顾客确认换货事宜----客服制换货----将破损、漏液商品带回站点入站----凭换货拖机单返回始发仓入库()
是
是
A.酒水商品送货上门后,快递员应主动提醒顾客开箱验货
B.顾客可以检查物流外包装是否完好,打开苏宁物流外包装,检查商品外包装是否完好,是否存在漏液,是否有附送的手提袋
C.茅台酒送货过程中,如果顾客强烈要求打开商品内包装验货,可以打开商品包装,但快递员必须全程拍照,录相留证
D.如果开箱后顾客不要货,快递员现场电联客服处理,客户整个开箱验货过程,快递员必须全程录像留证
A.项目土建工程师需在勘察单位进场作业期间的每日9:00,11:00,4:00拍摄现场作业的照片或者视频
B.土建工程师需对现场岩土芯进行拍照
C.现场勘察如出现事先未能预计的不良地质情况,勘察单位需第一时间通知工程师到现场
D.项目现场如有水域、深坑或其他不利于勘察单位进行现场作业的情况时,可根据现场情况调整勘察孔位置
A.12周岁
B.14周岁
C.16周岁
D.18周岁
A.铭牌完整、清晰,出厂日期、出厂编号、生产厂家、规格型号需能辨认清楚,若腐蚀锈烂,也需拍照留证
B.设备与设备名称需在同一张照片中,以便能分清设备所属
C.设备若是发生炸柜、锈蚀严重或其他情况,需将事故部位重点拍摄
D.同一工程的设备放一起整体拍摄
A.易燃易爆物品运输全部交由外请车运输
B.对易燃易爆物品的外包装要进行审核,出现破损的要重新包装
C.易燃易爆物品能分解的需要进行分解包装,降低其发生燃烧、爆炸事故的可能性
D.针对无易燃易爆标识易燃易爆违禁品一定要证明该货物是易燃易爆违禁品,从拍清面单-货物开箱-取出-点燃需在同一拍摄视频内
A.对于视频信息拍摄要清楚,关键故障现象展现完整,必要时需录制同步的人员解说
B.使用终端手持录制视频,视频时长建议在1分钟之内,以确保可以正常上传
C.需针对关键信息点(故障现象的视频、找到故障真因后的故障点视频等)的故障视频系统进行录制