顾客李先生于4月23日购买线上易购商品:小米8黑色移动联通电信4G手机,8号手机触控屏失灵,订单类型:B2C标准订单,审核平台已于9号联系顾客制代检单(上门),至今物流未上门取件,顾客来电催商品换货,客服受理若转任务单,任务单应点选什么()
A.零售业务-退换货-揽件服务-催上门揽件
B.零售业务-退换货-质量问题-不认可鉴定-厂家
C.零售业务-退换货-无理由退货-已激活/安装/使用不符合
零售业务-退换货-揽件服务-催上门揽件
A.零售业务-退换货-揽件服务-催上门揽件
B.零售业务-退换货-质量问题-不认可鉴定-厂家
C.零售业务-退换货-无理由退货-已激活/安装/使用不符合
零售业务-退换货-揽件服务-催上门揽件
A.利用SUPER会员双线权益引导顾客开通:SUPER会员适用于线上线下苏宁易购,并且适用于线下苏宁小店门店、苏宁红孩子门店(最多可抵用商品价格一半)
B.重点关注门店消费5000+顾客以及套购顾客,一定要开口介绍super会员,利用2%返利让价吸引顾客转化
C.遇到套购时可告知顾客开通super会员,用前几件商品返的云钻在最后一件商品中抵扣,让顾客现场感受到实实在在的优惠
D.针对某些畅销品类或者价格有优势品类,可告知顾客是super会员专享
E.只需关注自己的商品销售,全品类套购用户首位接待人员开单金额较少可以不介绍SUPER会员
英国特易购开发自有品牌商品
10年前,当英国连锁超市特易购推出其自家品牌系列——“物有所值”产品时,零售业状况和现在有很大的不同。
当时的特易购集团境况不佳:销售额下降,利润增长缓慢,由于欧洲大陆的新型折扣食品零售商进驻英国市场,特易购的投资者眼看着疲软的股价,忧心忡忡。10年过去了,现在的特易购已在英国百货零售市场中占据了主导地位。在这番脱胎换骨中,“物有所值”品牌的系列产品,连同顾客俱乐部卡制度和营销侧重点的转变起到了至关重要的作用。
变革的重点在于价格。“物有所值”系列产品从开始的41类发展到今天的1200个品种。下个月,该系列产品就将迎来它的10周岁生日。在此之前,特易购进行了价格对比,发现最初41种产品的成本已降低至12.9英镑,降幅达1/3。
目前,特易购在全球拓展业务,“物有所值”系列便是它在开拓的一系列市场上,主打推出的“自家品牌”产品。德士古喜欢说,每周有1000万顾客购买“物有所值”系列产品。
问题:
1特易购为什么要推出自家品牌系列商品?
2零售企业开发自有品牌要注意什么问题?
A.130万元
B.120万元
C.110万元
D.50万元