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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全量客户价值运营平台通过聚合多系统能力，构建了端到端全流程面向客户运营的增存一体的客户价值经营体系。该平台具有平台型、（）、（）“一型两化” 的特点，实现了一点配置、全面支撑，智能计算、灵活管理等功能，能够满足用户各类通信及生态化服务需求

A.生态化

B.信息化

C.数字化

D.智能化

答案

AC

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第1题

全量客户价值运营平台通过统一实时策略库、先进省分能力孵化、省分赋能举措，整合精准营销等平台，实现对多触点统筹开展分级分类精准营销的能力，支撑总部、省分、地市、（）四级协同运营

A.县分

B.网格

C.乡镇

D.专业线

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第2题

视图标签所提供的API服务，业务方可通过()平台调用。

A.数字化能力开放平台(能力商店)

B.全量客户运营平台

C.交互式探索平台

D.模型孵化平台

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第3题

公众中台相关管理界面需要在哪个系统进行登录（）

A.运营平台

B.cBSS统一界面

C.掌沃通

D.全量客户价值运营平台

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第4题

全量客户价值运营平台短信策略执行可以通过（）筛选目标用户

A.互斥组管理

B.实时标签过滤

C.短信频次校验

D.以上都是

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第5题

全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的（），紧抓方便、敏捷、数字化能力要求，打造“四全五化”的数字化客户运营体系，助力增存一体客户价值经营全面数字化转型升级，赋能生产业务场景

A.一级项目

B.二级项目

C.三项目

D.四级项目

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第6题

目前五大服务触点的协同贯通，主要通过哪个系统平台实现()。

A.全量客户运营平台

B.智慧客服CEM平台

C.联通智享平台

D.联通智享平台

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第7题

目前五大服务触点的协同贯通，主要通过哪个系统平台实现()。

A.数据中台

B.全量客户运营平台

C.智慧客服CEM平台

D.联通智享平台

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第8题

重点标签可以在哪些平台使用()。

A.天擎(能力商店

B.全量客户运营平台

C.交互式探索平台

D.模型孵化平台

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第9题

全量客户价值运营平台策略优先级可作用于（）触点营销

A.线上

B.短信

C.外呼

D.以上都可

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第10题

全量客户价值运营平台触点分为（）

A.行销工具

B.互联网线上

C.短信营销

D.电话行销

E.中国联通APP

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第11题

全量客户价值运营平台新增客户群来源主要有（）

A.标签提取

B.文本导入

C.后台挖掘

D.动态客户群

E.ABCD

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