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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当客户要求赠送碎屏保时,我会 ---()

A.别人都送,我也只能送给客户了,只要买手机就行B.这个真的没法送,我们都是有成本的C.我会拿出手机,自信的连续问列举6个问题—— 别人送的是我们这种卡吗(仅限于卡片模式) 我们有完备的服务平台,白送的有吗你见过好东西真白送吗免费的给您的手机维修,质量能保证吗白送碎屏保真需要的时候能兑现维修承诺吗
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C

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第1题
S6新品预售赠送什么()

A.半年延保、半年碎屏保、半年后盖保

B.半年延保

C.半年碎屏保

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第2题
以下哪个是预售期的购机权益()

A.赠送半年碎屏保

B.赠送半年延保

C.赠送半年后盖宝

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第3题
S6预售期间赠送()

A.半年延保

B.半年后盖保

C.半年碎屏保

D.以上三项都送

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第4题
预售期,赠送半年碎屏保务必在激活后3天内领取,否则无效()
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第5题
下列SE首销碎屏险领取步骤是()

A.赠送时间:9月25日~27日

B.赠送时间:9月25日~28日

C.需要收集顾客姓名+电话+串码

D.需要在新机拨号界面输入:*#66#,使用自己的手机拍照留存

E.电子保卡必须100%激活,未激活碎屏保无法赠送

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第6题
一年的碎屏保客户手机外屏出现碎裂在有效期内就可以维修,次数不限()
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第7题
碎屏保可以让客户省心省钱省时间,可以增加客户的忠诚度,为门店带来利润,为店员增加收入()
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第8题
私自拆机、在其他非本公司官方客户服务中心维修过,或修改过手机身份信息的,碎屏保服务失效()
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第9题
董事长在会议中要求碎屏保是用来提升门店什么的业务()

A.附加值

B.增值

C.卖高价

D.提升毛利

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第10题
Q:关于全面保保修范围说法正确的是()

A.在服务期的第一年是碎屏保有效期,手机因意外碰撞或跌损导致的屏幕破裂符合保修范围

B.在服务期的第二年是延保有效期,手机在正常使用过程中出现非人为损坏的国家三包所列类型的主机性能故障(不包括屏碎或手机意外损坏等情形)符合保修范围

C.在服务期的第二年是延保有效期,手机在正常使用过程中出现非人为损坏的国家三包所列类型的主机性能故障时(包括屏碎或手机意外损坏等情形)

D.客户在整个服务有效期内,碎屏保和延展保分别只能用一次,且屏幕维修标准以维修供应商处理结果为准

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第11题
用户手机屏碎,使用碎屏保场景时,收费类型需选择权益抵扣,不能选免费()
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