我留意到食物和饮料是如何影响着我的想法、身体的感觉和情绪的（）

A.1 一点也不符合

B.2 极少符合

C.3 有些同意

D.4 非常符合

E.5 完全符合

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第1题

我的情绪影响着我周围的人（）

A.0

B.1

C.2

D.3

E.4

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第2题

我会去注意，我的情绪是如何影响我的想法和行为的（）

A.1=完全不符合

B.2=较少符合

C.3=有些符合

D.4=非常符合

E.5=完全符合

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第3题

“我的语文老师很严厉,每次我的作文都要被要求反复修改,刚开始时真的很烦恼。但是每次她找我谈修改意见时,总是那么和蔼,那么语重心长,总激励我说我的文笔很好,如果从哪个角度再作一些修改,文章就更完美了。她的这些激励又让我很感动,所以现在我也变得喜欢写作了,虽然写了肯定要修改,但是有语文老师的鼓励,我也不害怕了。”这说明（）

A.情感是我们生命成长的体现

B.情感影响着我们的判断和选择,驱使我们做出行动

C.与老师建立情感对我们学业很有帮助

D.反复修改让我的作文越来越好了

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第4题

为与客户拉进关系，可以使用“我看您的账户很少使用了；我留意到您的账户比之前少了业务在广发”等等（）

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第5题

客户带着小孩去到客服中心，跟客服部同事说你们这有什么吃的都各给我来一份，反正都是免费的，这时我们应怎样做呢（）

A.虽然是免费，但是要根据食量适量点

B.婉转告知客户，这些食物和饮料不是免费的，只是您是我的客户，我可以为您签单