题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务人员在餐中会主动作自我介绍,便于及时为您提供服务,介绍次数();介绍内容印象深刻
A.至多2次
B.不多于2次
C.不低于2次
D.至少3次
答案
不低于2次
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.至多2次
B.不多于2次
C.不低于2次
D.至少3次
不低于2次
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.3分钟
A.每30分钟刷新一遍系统,及时接收信息
B.派工下达信息确保一小时响应,电联顾客,约定上门时间
C.联系不上顾客时,必须分时段至少尝试联系三次以上,并给顾客发短信,留本网点电话或服务人员联系电话
D.以上都是
A.自我介绍、需求沟通、方案布局、客户签字、确图时间、离场短信
B.自我介绍、需求沟通、方案布局、客户签字、确图时间、礼貌道别
C.自我介绍、需求沟通、方案布局、客户确认、确图时间、离场短信
A.双手呈送名片
B.在接递名片时应保持立正姿势,让客户感觉到销售顾问心中敬意,动作要稍慢加仔细
C.在接过名片后随处放置
D.双手拇指,压住名片两角,文字正面朝向对方