下列员工行为规范中,属于办公室人员及客服红线标准的是()
A.以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈,或利用职权间接获利的行为
B.挪用或盗窃公司或客户财物
C.窃取或泄露客户资料或隐私
D.遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示
E.私自接受客户赠送的物品
ABC
A.以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈,或利用职权间接获利的行为
B.挪用或盗窃公司或客户财物
C.窃取或泄露客户资料或隐私
D.遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示
E.私自接受客户赠送的物品
ABC
A.车辆盲区严禁逗留人员及盲区指挥
B.严禁酒后驾驶,行驶中严禁吸烟、饮食和闲谈
C.发车前必须绕车一圈进行安全检查
D.园区内禁止人员追逐打闹、吵架斗殴
E.员工严禁从7号库、8号库中间通行, 所有人员进入园区走人行通道
A.从严控制人员流动
B.不在网络发表、传播任何与疫情防控相关的虚假、消极和隐秘信息
C.必须全力配合工程院疫情防控工作
D.必须严格执行办公室、会议室、食堂、公寓等重点场所的防疫规定
A.禁止对用户恶言相向,禁止对客户威逼利诱,禁止对用户坑蒙拐骗
B.坚持完成工作指标,完成日常工作业绩
C.简单的事情重复做,任何伟大的成就都源自微不足道的开始
A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况
B.妥善保管茶水间各类设备设施,出现损坏、遗失等情况及时上报,下班后将物品收入柜中并上锁,外借物品及时签字登记
C.负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁
D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解
A.最后离开办公室的员工应关闭电源、打印机、空调、锁好地锁或门锁
B.员工穿正装,穿着大方得体、注意仪表整洁
C.女职员上班勿化淡妆,需要化浓妆,使用浓烈的香水
A.客服通知在家的业主将私家车开到车库,户外易受损物品进行搬运或包裹,人员减少户外活动
B.工程部维护水、电、气相关设备,保证园区正常使用
C.秩序检查园区有无车辆露天停放,保护室外道闸设备及监控探头,将损失降到最低
D.环境部驱赶家禽进窝,对物业办公室、客服玻璃天窗,和园公寓车库、监控室顶棚、进行遮挡。户外作业人员坚守岗位
A.外部招聘人员可能带来有利于企业发展的新理念和新思维
B.能节约大量的招聘和选拔时间及费用
C.调动员工积极性,培养员工的忠诚度,激发员工的工作热情
D.对招聘对象是否适合该工作判断更加准确
A.门店资质,原料控制,老鼠、蟑螂控制
B.行为规范,异物控制
C.工器具脏净混用、垃圾分类
D.外来人员及后堂禁止拍照管理、员工餐管理
E.作假行为