题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果客户手机上添加了“因发送垃圾短信限制短信发送功能 ”，则无法申请开通VOLTE功能，但还可以开通呼死你防护业务（）
答案
否
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答案
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A.客户因垃圾短信、骚扰电话等原因被强制停机，首次投诉，都可以直接复机
B.客户因垃圾短信、骚扰电话等原因被强制停机，首次投诉，先解释，解释后客户表示不在本地、要升级可特殊复机
C.客户因垃圾短信、骚扰电话等原因被强制停机，到厅签了承诺书并人证合一后，营业厅通过甩单方式提交了复机需求，后续如因甩单失败引发客户投诉也可酌情为客户复机
D.客户因垃圾短信、骚扰电话等原因被强制停机，如果首次投诉为客户复机的，那么必须在工单中添加备注信息强停首复—不在本地/等
E.客户因垃圾短信、骚扰电话等原因被强制停机，首次投诉，先解释，解释后客户表示从事快递行业可特殊复机
A.免费发送"发送不良信息号码*不良信息内容"至10086
B.人工填写垃圾短信报备单，并直接答复。路径：报备类--垃圾短信举报--垃圾短信
C.客户态度强烈，要求人工回复，需提交投诉工单
D.免费发送"发送不良信息号码*不良信息内容"至10086999
