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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于已流转至收费环节的补费类保全业务,柜面人员应及时打印()

A.交费通知书

B.核保通知书

C.体检通知书

D.批单

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A、交费通知书

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第1题
柜面办结业务一般可即时打印批单(非补费类)或补费通知书(补费类),无需客户二次临柜自取或业务员上门送达。(核保类业务可能少量存在无法即时办结情况)()
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第2题
对于单张开票金额高于()元的业务,流转至运营部流程银行业务审核岗审查

A.1000万

B.3000万

C.4000万

D.5000万

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第3题
下面属于保全补退费类保全业务的是()

A.保单复效

B.保单迁移

C.续期交费方式变更

D.受益人变更

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第4题
团短险共保保全业务中首席共保与非共保保单保全生效时点和客户收付费时点均无变化,系统自动识别共保保单,首席共保对于操作人员是无感知的()
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第5题
什么情况下客户上月会被补扣其他费用()

A.客户流量超出扣除的流量收费

B.客户梦网业务被扣费的显示

C.当前活动所设置的低消未达到被补扣

D.号码自带有最低消费未达到被补扣

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第6题
用户通过手机发起的信息点播、查询等类业务,成功接收信息后下行通信费按0.10元/条收费,上行通信费免费。()
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第7题
对于在保全作业环节中发现的业务品质问题,如唆使、协同客户不如实告知、明知客户告知不实却不如实声明等,根据《天安粤控【2018】4号 关于印发《天安人寿保险股份有限公司广东分公司违规行为责任追究实施细则》的通知》及相关处罚办法,由分公司风控部统一进行追责()
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第8题
关于白名单用户免收调测费更换4K机顶盒业务下列描述错误的是()
A.参加本次活动用户,在更换终端时须在电信电视成员上订购附属销售品精准升级4K机顶盒优惠活动标签,免调测费,无需订购光猫/机顶盒安装调测费X元B.机顶盒优惠活动标签纳入A3类协议管理,协议期12个月,如用户未满12个月提前退订、拆机、停机,需按受理单约定交纳违约金((12-实际使用月数)*(180元/12))C.必须新绑定机顶盒终端串码,绑定串码当日可补录机顶盒优惠活动标签D.限白名单用户办理,用户清单已加载CRM系统和计费系统弹窗,弹窗名称为锁定免费更换4K机顶盒白名单
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第9题
以下关于信息安全的说法正确的是()

A.对外公开信息是指经过公司相关决策程序,已正式对外公开披露的信息,如公开招聘广告、项目营销海报、已公开披露的年报等

B.保密信息是指公司内未正式对外公开披露的所有信息

C.保密信息仅限在公司范围内流转和使用,确因业务需要可以通过公司规范途径传递、流转至外部相关方(合作方、客户、供应商、政府相关部门)

D.信息瞒报是指万科职员在向上级部门上报需要的数据、信息时出现瞒报、漏报、错报的情况

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第10题
通过“银行转账”方式补费的保全从保全完成日(即转账开始日)次日起3个工作日内完成,超期限系统将自动关闭()
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第11题
以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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