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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在银行办理存款业务，但银行柜面人员未给其说明，直接办理了一笔5年的安邦保险业务，应向哪个部门反映（）

A.人民银行 12363

B.银保监12378

答案

B、银保监12378

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第1题

企业没有固定经营场所或没有对外营业场所或没有办公物资、货物、员工时，该如何办理开户业务（）

A．存在风险，不能为其开立银行账户B．遵循了解你的客户原则，根据其风险评估情况，确定是否需要上门核实，原则上核实地点为其在市场监督管理局登记备案的住所或经营场所C．若企业为集群地址注册，可提供集群地址管理方确认信息等资料，再视情况对集群地址进行核实D．新注册企业尚未正式开展生产经营，但亟需银行账户的，也可以先按照简易开户服务流程为其开立银行账户，但暂不开通非柜面业务渠道或设置非柜面业务渠道交易管控限额。待其正常经营后，根据后续核实调查情况为其开通或调整非柜面业务渠道交易管控限额

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第2题

张大爷去银行办理储蓄业务，银行柜面人员向其推销万能保险产品，柜面人员销售过程中，以下行为不符合监管规定的是()。①将万能保险近3年的结算利率与银行储蓄利率进行比较，并说明近3年万能保险产品结算利率高于银行储蓄利率②说明万能保险产品的费用收取项目③通过保单利益演示向客户展示万能保险产品具有理财功能，同时强调万能保险产品的保单利益不确定性④柜面人员在投保单上抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”，然后由张大爷签名确认

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题

客户中止非柜面在办理柜面销户业务时，系统弹框“存在未关闭的一闪通账户”，需先解除客户的中止，再通过手机银行-快捷支付-一闪通-注销界面办理（）

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第4题

《晋商银行借记卡业务管理办法》规定，我行柜面办理借记卡取款、转账交易必须刷脸验证密码，存款类交易可无卡（需提供卡号）办理（）

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第5题

34.2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码，称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜才发现是假币，要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码，立刻在柜面把查询结果告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果

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第6题

客户先前提交的身份证件已过有效期的，在未更新证件有效期前，可视情况为期办理柜面渠道业务。开立新的银行卡或账户、开通网上、手机银行等（）

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第7题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码，称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜才发现是假币，要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码，立刻在柜面把查询结果告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)。

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果

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第8题

以下会在事后监督系统中触发风险预警的业务操作有（）

A.早上7点前，下午17点30分后，柜面人员办理对外现金业务

B.日终，存在同一柜员名下既有业务公章，又有空白单位定期存款证实书或单位定期存单

C.对公结算账户开户的经办人员为银行内部人员

D.移动展业开卡未成功流水，当日柜员流水中没有银行卡销号冲账的记录

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第9题

出票人签发委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的金融票据称为（）。

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第10题

所有企业开立银行账户都需要事先进行上门核实吗（）

A．是的，为了防范账户业务风险，所有企业都需要进行上门核实后才能开立银行账户B．不是的，根据企业风险评估情况决定是否需要进行上门核实C．不是的，对于生产经营时间较长、信誉口碑良好或与银行有长期合作关系且未发现风险的企业，可无需上门核实D．不是的，新注册企业尚未正式开展生产经营，可以先按照简易开户服务流程为其开立银行账户，但暂不开通非柜面业务渠道或设置非柜面业务渠道交易管控限额。待其正常经营后，根据后续核实调查情况为其开通或调整非柜面业务渠道交易管控限额

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第11题

《晋商银行个人账户综合签解约柜面业务操作规程》规定:理财业务签约为账户级签约，即客户名下任一账户办理理财签约，其在我行开立的所有借记卡均可办理理财产品购买等相关业务（）

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