题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
某快件客户要求10日12:01--18:01派送。后客户来电要求提前到9号下午派送。应该怎么操作才合规()
A.操作客户声音-响应-选择客户要求立即派件
B.联系客户滞留,然后再请客户驳回该滞留,最后按照派件驳回处理
C.滞留代码7,然后按照客户要求时间派送
D.拒绝客户提前派送要求,按照改派要求时间派送
答案
操作客户声音-响应-选择客户要求立即派件联系客户滞留然后再请客户驳回该滞留最后按照派件驳回处理
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