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[多选题]
下面情况中，应有投诉预警意识的是那些（）
A.出现辱骂催收员的情况，且告知有录音
B.客户问催收员欠款情况，言方便联系
C.客户情绪激动，与我员工发生争执
D.客户表明媒体身份，表示要与我公司进行采访
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A.营业部合规人员应通过邮件告知客户经理客户信息
B.该营业部合规人员核实不到资金来源应及时上报可疑交易
C.该营业部客户经理不应该告知客户涉及预警情况
D.该营业部合规不应告知涉及预警情况
A.客户表述两个月停电2、3次或核减后两月停电2、3次，能查询掉电记录的，以系统内掉电记录为准，不能查询的，以客户表述少的次数为准
B.客服专员标准话术询问后，客户未按照两个月周期答复，而是表述了某一时点的停电情况，客服专员按照2个月，查询掉电记录
C.客服专员忘记询问停电次数的，但客户表述符合投诉派发那些关键词的，派发投诉
D.频繁停电业务中涉及七不派的新业务不能核减
A.用户投诉催收人员拨打联系人电话，表示再拨打自己过几天人也没了
B.联系人投诉催收人员催款，导致借款人住院抢救
C.用户投诉息费高要求领导回电，否则去金融办投诉
D.用户情绪低弱表示活得很失败，说过几天要去远方就解脱了
A.针对丢餐的投诉，E聊中商品位置照片可以作为证据，可判非物流责
B.针对提前点送达等违规情况，E聊中照片可作为有效辅助证据
C.提升服务意识与服务态度
D.若无法发起E聊（在线联系）时，请将唤起失败界面截图，后续可作为申诉证据使用
A.早发现
B.早报告
C.早诊断
D.早处理
A.年龄、意识、自理能力、精神状态，以及需要评估约束部位皮肤情况，四肢血供情况
B.年龄、意识、活动能力、心理状态,以及需要约束部位皮肤和四肢血液循环情况
C.年龄、精神状态、家属同意、患者皮肤完好程度
D.年龄、意识、活动能力、心理状态、以及需要观察约束皮肤情况
A.意识 但是 界限 警示
B.认识 只是 界线 警醒
C.认识 但是 界线 警示
D.意识 只是 界限 警醒
