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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

移动销售中的客户信息填写项(如意向面积、认知途径等)需要调整,以下哪个为正确描述()

A.联系云客服务团队进行调整

B.销售经理、女专可直接在云客后台进行调整

C.销售经理在手机端直接进行调整

D.以上都不对

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联系云客服务团队进行调整

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第1题
以下哪些说法是错误的()

A.客户办理认筹或认购等业务时,必须检查明源销售系统内是否已登记客户信息

B.有产证(无预售证)车位:预售证时间为产证时间,预售证号为产权证号

C.对于可售车位,如政府要求在认购书或合同中体现车位面积:在系统中按实际车位面积录入,但在认购书模板中空出车位面积(由现场手动填写)

D.可以出售使用权或租赁权的车位:预售证实际为开盘时间,预售证号为88888888(无产权车位)

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第2题
移动销售中,什么样的客户会被判定为撞单客户()

A.不同项目下,电话姓名完全一致的客户但置业顾问不同,视为撞单

B.不同项目下,同个客户存在多个意向,但置业顾问不是同一个,则视为撞单

C.同一项目下,同个客户存在多个意向,但是置业顾问不同 ,视为撞单

D.同一项目下,一个客户只要有一个号码相同,视为撞单

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第3题
()要以月为单位填写保留,并伴随销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录“有效”客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回忆分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完毕业务的意向客户转至下月表格,防止遗漏。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第4题
()要以月为单位填写保存,并随着销售活动开展每日更新。在填写时,客户经理需记录“有效”客户,即具备潜在销售机会客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户销售状态,将尚未完毕业务意向客户转至下月表格,避免漏掉。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第5题
意向合同审批时,系统带出的铺位号和面积等信息可能不准确,所以意向合同中可以不填写铺位号和面积等信息()
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第6题
(纷享销客)无意向客户在纷享销客中应该如何操作()

A.不转化为商机,在更多中选填无效就可以

B.不转化为商机,在更多中选填无效,在无效原因中选填无效原因如:买卖/租赁业务

C.因为无效,不需要选填写任何信息

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第7题
房源录入标准中,关于违规行为判定中,下列说法正确的是()

A.私藏房源:作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,再录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递房源的动作,向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.房源不录:作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,但没有录入内网作业系统

C.房源晚录:获知了符合录入条件的房源报盘信息,虽然没有进行任何传递和销售的动作,但超过24小时才录入内网作业系统

D.销售线下房源:获知他人未录入内网作业系统的房源,发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金)

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第8题
培训中,客户到访后,销售应做那几种标准化动作()

A.客户到访后前台ipad扫码,进行客户到访后签到

B.带领客户直接到区域沙盘及挂沙讲解

C.谈客过程中,把控客户对项目的购买意向,获取客户相关信息

D.申请分配客户至自销置业顾问,并由自销完善系统内客户信息

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第9题
以下做法属于销售线下房源的是()

A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.获知他人未录入内网作业系统的房源,发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)

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第10题
对于客户回访、追踪,描述错误的是哪一项()

A.明确客户等级和追踪频率,根据客户意向级别制定追踪计划

B.根据《意向客户管理卡》及《来店(电)客户登记表》信息,制定追踪对策

C.追踪后次日更新《意向客户管理卡》客户资料

D.分析客户可能遇到的销售瓶颈,寻求解决方案

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第11题
云行销新增客户信息采集功能,以下说法正确的是()
A.该功能在云行销后台-【基础配置】-【客户信息采集设置】中B.该功能在云行销后台-【参数设置】-【客户信息采集设置】中C.云行销新增的字段录入不会同步移动销售D.移动销售系统记录字段同步逻辑:行销线索关联上机会时,云行销录入的字段信息同步移动销售,如移动销售已有这些信息,则以移动销售的为准。行销线索无效期间,字段信息不同步
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