题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
酒店全渠道的点评分数是否都超过4.(根据携程大数据调研,点评分4.以上的酒店会吃掉70%以上的线上订单)()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.九大营销场景满足商家不同营销需求
B.美团点评专为餐饮商家打造的会员营销系统,该系统将线上线下顾客转化为会员,并通过
C.只有通过团购和收单产品进行消费的顾客即可成为你的会员,其他的产品都不行
D.开通即获得海量会员,并建立你自己的顾客信息档案馆
A.客人住店期间,酒店更要多跟客人沟通,了解其入住感受:客人满意的话,可提 醒对方点评;客人若不满意,可及时改进不足,将差评扼杀在摇篮之中
B.用有特色的服务和惊喜激发客人创作欲:例如,有酒店通过有意思的客房欢迎礼、 生日客房布置、造型精美的甜品,往往会吸引客人主动拍照点评
C.设立合理的酒店点评分奖惩规则,提高门店对点评分的关注,让高点评分门店店 长在例会上传授和分享其经验
D.关注客人差评的主要原因,有针对性地改善自己服务和卫生上的漏洞
A.10间
B.5间
C.6间
D.3间
A.上线时间、2018 年 11 月 1 日
B.销售渠道、全渠道
C.流量使用超过 2GB 后,流量单价按 0.27 元/MB 计算
D.上述套餐不可办理副卡
A.OTA是一个客源渠道
B.可以增加客房的销售量和销售额
C.减少每日客房库存
D.提高酒店服务质量