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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

用户来电表示自己不方便去补卡，能否让朋友帮她去代办，对于代办补卡说法正确的是（）

A.代办客户需提供双方有效证件原件

B.省内跨区不可以代办补换卡

C.并签订授权委托书、保证协议（具体以营业厅执行和口径为准）

答案

C、并签订授权委托书、保证协议（具体以营业厅执行和口径为准）

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更多“用户来电表示自己不方便去补卡，能否让朋友帮她去代办，对于代办…”相关的问题

第1题

用户来电表示自己想取消之前办理的银行托收，下列说法错误的是（）

A.10010客服直接帮用户处理

B.致电对应银行客服

C.去对应银行柜台办理

D.去联通营业厅办理

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第2题

用户来电表示自己在网上申请了一张联通的卡，想要知道该卡的配送情况，客服代表可通过新客服（）查询

A.商城2.0处理信息

B.商城2.0物流信息

C.商城2.0（新）

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第3题

用户来电反馈自己购买的二手车在G7有办理过ETC卡记录，想要注销。以下哪个选项为正确选项（）

A.用户卡片邮寄北京进行注销

B.查询卡片是否消费过，如没有消费记录，按照假卡流程销卡

C.用户没有卡片，让用户交工本费后将转账凭证上传至G7钱管家公众号

D.需要用户联系原车主进行注销

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第4题

用户来电咨询能否携号转网到移动，第一步应做什么（）

A.转接疑难坐席承接

B.转接至5G坐席承接

C.引导去营业厅咨询办理

D.直接在线解释

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第5题

学员Wolf来电，说自己的宝贝成长卡看不到，朋友的可以，是因为学员是美小学员不支持（）

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第6题

用户要求变更腾讯大王卡套餐，表示不方便到营业厅办理，客服可以直接在线受理变更（）

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第7题

用户要求变更腾讯大王卡套餐，表示不方便到营业厅办理，客服是否需要二次推到营业厅，建议用户回到归属地时办理（）

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第8题

用户来电咨询异地补换卡，客服告知用户仅支持补换4G卡，具体办理情况以当地营业厅办理为准（）

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第9题

（）以下哪个说法是正确的

A.用户可以委托其朋友持他本人有效身份证复印件+服务密码在本地自有营业厅代办补卡

B.用户可以委托其朋友持他本人有效身份证原件+户主身份证原件到本地自有营业厅代办补卡

C.用户可以委托其朋友持他本人有效户口簿复印件+户主身份证原件到本地自有营业厅代办补卡

D.用户可以委托其朋友持他本人有效户口簿原件+户主身份证原件到本地自有营业厅代办补卡

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第10题

第二天临时有事，在没有通知客户的情况下让自己朋友去替自己服务（）

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第11题

红娘让嘉宾上麦交流，嘉宾表示不方便无法上台时，红娘应该（）

A.在直播间大声说不给自己面子，孤立嘉宾

B.表示能够理解

C.一直强迫嘉宾必须上麦

D.告知嘉宾下次有时间可以来直播间上麦交流

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