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[判断题]

用户成功在APP留资后,在外呼中心覆盖区域外,客资直接分配到用户选择的门店()

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第1题
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第2题
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第3题
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第4题
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第5题
抖音发布小视频可以插入poi或车型询价链接,其中用户的留资线索分发逻辑为()

A.线索遵循后台常规分发逻辑,即一发三

B.线索只分发给对应的单店,即一发一

C.线索一发一,但是只发给此时app端同品牌排名的第一名

D.线索一发多,但是只分发给隶属于同一个集团的同品牌店面

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第6题
用户购买了一个498元的商品,进线反馈商品有质量问题,小明在接到订单后查询余额是将产生不足200的资损,客服直接升级至内部工单库,小明的做法是否正确()
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第7题
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第8题
商机量定义:当日用户在大小C端主动发起400、IM、新房留资行为,通过用户手机号和经纪人ucid匹配去重为一个商机,同一用户,无论什么渠道,与N个不同的经纪人发生沟通,记为N个商机量,同一用户与同一个经纪人进行多次多渠道沟通记为N个商机量()
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第9题
升级全域展位保护后,客户在"帮我找房"等留资入口留资后,商机会优先分发给渗透经纪人()
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第10题
店员登录好办APP时提示“用户不存在”,客资负责人怎么处理()

A.不处理

B.好办APP→我→成员管理中新增成员

C.找CRM专员后台添加

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